1、拉卡拉pos机显示未授权

你好
1、pos机硬件故障或者是硬件出现了冲突导致的，这种情况的话，机器会自动的进行重启更新。
2、软件系统故障，系统进行自动维护。出现系统故障的原因，大家可以回忆一下自己的机器是否有出现过进水或者是摔过了，一般出现这种情况的话，可能就是由于机器出现过损坏，系统进行自动维护，如果说解决不了的话，可能就需要联系客服人员帮我们进行解决了。 1.你的机器是否进水或者被摔过，一般情况进水或者摔过就会导致机器显示未授权。

2.你的机器之前解密过，然后使用一段时间出现这个问题了，这个解决的办法需要工具在给你授权一下。

3.上面俩种情况都已经排除了，但是还是授权，那么这个时候只有一个办法就是机器返修。

2、我的拉卡拉经常出现网络连接异常怎么回事

POS机常见故障处理（电话线路类）
故障现象故障原因建议处理办法1POS显示“无拨号音”；电话线未接好或电话线不好1、换一根电话线试试接电话机也无法向外打电话2、检查电话线路是否有问题2POS显示“无拨号音”，接电话机，可向外打电话1、 电话线未接好或电话线接触不良1、 检查电话线是否正确插入 POS的“电话/网络”插口2、 该 POS使用的电话线上并接设备太多2、换一根电话线试试3、 该电话线上的其它设备对 POS产生干扰3、断开其它并接设备试试4、 POS中参数设置错误　　4、打电话报修 3POS显示“电话忙”1、 大型商户多台 POS 共用有限数量的电话外线，易发生电话挤占线路1、稍等几分钟再作交易2、 银行后台主机电话忙2、电话线路故障请找电工或电信局人员维修3、 电话线路因故障处于忙状态3、请总机开通分机的外线4、 分机未开外线　4POS多次拨号及拨号延时后仍显示“外线无拨号音”。多发生于电话分机线串7电话忙，无法拨出外线1、与总机室联系，开通分机电话外线1、 分机外线未打开或加锁2、尽快联系装机公司重新设置分机前缀2、 交换机工作不稳定或出现故障3、尽快通知电工解决交换机的问题3、 POS分机前缀设置错误 　5POS显示“拨号延时”多次或“无载波”3次以上后，才能完成交易。多发生于电话分机线 1、总机未开通外线1、请总机开通外线2、 该电话机被锁，或有防盗功能2、解锁或关掉防盗开关3、 POS分机前缀设置错误3、打电话报修，重新设置 POS参数　　 您好，感谢您对拉卡拉的关注与支持。
网络连接异常，可尝试以下方法进行解决：
（1）确认网络是否连接
（2）检查网络连线、端口是否插紧
（3）机器进行重启
（4）如果是手机网络，请确认手机是否欠费
（5）重新进行网络设置，更换接入点
如果未能解决，请与拉卡拉客服取得联系，或与相关网络管理部门取得联系。
拉卡拉祝您生活愉快！

3、交行pos机预授权完成时显示交换站为操作是什么原因

　　没有连接上银联数据，检查后，重新签到。还是不行的话打电话给装机银行，让他们解决。
　　预授权是指持卡人在宾馆、酒店或出租公司消费，消费与结算不在同一时间完成，特约单位通过POS预先向发卡机构索要授权的行为。
　　预授权类交易分为POS预授权，POS预授权追加，POS预授权完成，POS预授权撤销，POS预授权完成撤销这几种交易。
　　预授权交易用于受理方向发卡方对待持卡人的交易许可。受理方将预估的消费金置入交易应答中发送给发卡方。额作为预授权金额，发送给持卡人的发卡方。发卡方批准后将授权号等信息置入交易应答中发送给受理方。
　　预授权交易只是控制持卡人的可用月的额度。有预授权完成来完成资金结算。一个被批准的预授权交易，仅在有限时间内有效。 没有连接上银联数据，检查下，重新签到试下！在不行打电话给装机银行，让他们解决。

4、拉卡拉pos信号满格未知服务

通讯访问异常导致。推荐处理：欢迎界面或者签到界面按取消键，密码12345678，选择3维护操作，通讯参数设置，选择相应的通讯方式gprs或者wifi，服务器访问方式选择2IP，当前状态为IP，设置完后机器重启再激活尝试，确定操作以上流程依旧报错。
ESIM卡网络连接超时。推荐处理：因电签机使用ESIM卡，连接失败尝试更换使用环境再试，如更换后依旧无法连网，返厂处理，如同一区域大批量终端“连接失败”反馈区域邮箱或在线客服使用地及无法连网终端数量.
交易卡磁条异常或终端磁头损坏。推荐处理：尝试换卡交易，刷卡时不宜过快，如多张交易卡测试依旧无响应，返厂处理.
触屏校准失败或触屏损坏。推荐处理：（私下告知）主界面(拉卡拉LOGO界面)输入#0#，选3系统设置->6屏幕校准；触屏损坏：返厂换修.

5、拉卡拉pos机出现故障码05

出现应答码05表示不予承兑：发卡方不予承兑，交易失败，需请持卡人联系发卡行。

一、拉卡拉POS机刷卡不承兑错误代码05什么意思？
刷卡交易显示“不承兑”请您联系发卡行。如微信无法收款交易，建议优先使用支付宝或银联二维码进行交易；如您支付宝扫码交易显示“不承兑/持卡人认证失败/商户需补齐资料/子商户不存在”，或者关注考拉汇拓客小程序，先绑定您的电签POS商户信息并在进入在线客服时选择此商户咨询，方便客服协助您处理，然后回复“RG”转人工客服。

二、拉卡拉pos机
“拉卡拉pos机”是拉卡拉公司新推出的一款专门面向全国小微商户的专属、智能、多用途收款终端。它整合了商户的收款需求和便利支付业务需求，并提供刷卡机具申请易、结算快的优质服务，一站式解决商户开店所需，是帮助商户聚集人气、减支创收的必备工具，商户开店的绝佳之选。

拉卡拉POS机（简称“收款宝”）是拉卡拉公司推出的一款专门面向全国大量中小、微型商户的专属智能多用途收款终端，创新融入了信用卡还款、手机充值、网购付款、游戏点卡等拉卡拉专有的便利支付业务，实现收款、付款、缴费、充值4合1，是商户开店收款、聚集人气、增值服务、增加创收的必备工具。

优势：
1、支持蓝牙刷卡器；
2、新增信用卡还款、转账等业务；
3、快速办理、手续简单、清算便捷、免通讯费、服务健全、增值收益；
4、随时掌控销售、经营状况。

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