1、pos机刷卡单子没出来。可是银行扣费了是怎么回事、钱去哪儿了???_百度...

1、刷卡流程：pos机刷卡--数据到银联中心--发卡行--返回银联中心--返回pos机出小票。这是一个完整的流程，中间任何一个环节的通讯数据出错，交易就是不成功的pos也就不会出小票。作为商家：一般商户会要求持卡人再刷一次或是交现金。

2、商户也要与pos商家联系，将此情况报到pos商家那里，与工作人员核实下未出小票的交易是失败了，还是成功。所有成功的交易以出小票为准，不出票的交易均视为失败交易，必须让持卡人再刷一次或是支付现金，商户也要保护自己的利益。

3、持卡人不配合，坚持带走商品，商户可跟持卡人商议，将持卡人的姓名、手机号码、完整的银行卡卡号、身份证号码这些信息留下来，且让持卡人手写一张小票（内容包含：当天的时间、消费商品名称，消费金额，持卡人签字）。       

4、待核实后未出小票的交易后，若是成功交易，商户与客户联系，告知其银行会在15个工作日内（根据发卡行而定）将款项退回到持卡人的卡上。

5、持卡人也可以向发卡行查账或是第二天去银行打印对账单，如果扣款成功，持卡人是可以向银行发起调单申请的，因为当时没有出小票，肯定是调不出这笔单子的，那么银行还是会核对好钱返回给持卡人。

6、持卡人只要发起调单，调不出来，银联会返还给商户，到时商户也会把钱返还给持卡人的，所以不必担心。

扩展资料

通过POS系统结算时应通过下列步骤：

（1）地方易货代理或特约客户的易货出纳系统，将买方会员的购买或消费金额输入到POS终端。

（2）读卡器（POS机）读取广告易货卡上磁条的认证数据、买方会员号码（密码）。

（3）结算系统将所输入的数据送往中心的监管账户。

（4）广告易货出纳系统对处理的结算数据确认后，由买方会员签字。买卖会员及易货代理或特约商户各留一份收据存根，易货代理或特约商户将其收据存根邮寄到易货公司。

（5）易货公司确认买方已收到商品或媒体服务后，结算中心划拨易换额度。完成结算过程。

参考资料来源：百度百科-pos机

2、POS刷卡未出票但客户收到扣款资讯,该怎么办

POS刷卡未出票但客户收到扣款资讯，该怎么办

　POS机消费未成功，但持卡人收到了扣款简讯，这种情况遭遇了”单边帐“；
如果各位在收银过程中碰到单边帐的时候，首先不要着急，尝试以下操作：
一、用pos操作“重列印”功能目的：检查签购单印表机是否故障；
二、用任意银行卡做一笔查询余额的交易，注意pos萤幕是否有“冲正中”字样，MIS则观察密码键盘，如果萤幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的简讯（银联pos带有冲正功能，但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动启用）
三、如持卡人致电其发卡行，发卡行说此笔交易已经成功，（如建议资讯在发卡行返回POS中间网路中断，那么在当时的银行资料里这笔钱就显示已经扣款状态，因发卡行勘定保证其持卡人的利益，所以多数发卡行碰到此类时间都会说交易成功了。但是晚上银联清算时会依旧返回。）
四、可以用白纸把持卡人的消费资讯登记好，按照正常单子的格式如卡号，消费金额，时间，清单，签名，联络方式等，如第二天查询此交易未到账则去银行办理托收手续，（尽量不要用此方法，此方法成功率不是很高，且收回款的周期较长）其实最好的方法就是在刷一笔，有时越和持卡人解释，持卡人越觉得有问题，就直接说刚那笔没成功在刷一下，反而更好解决，可以尝试一下，如果必要咱们可以给商户写个说明，大体意思就是，如果第二天查明确实多刷，则保证给退回。

刷卡不出小票的处理办法：分3种情况：
1.持卡人刷卡未打出小票，该笔交易预设为失败，务必再次交易一笔（刷卡一毛钱、更换任何一张卡都可以），出小票就会显示冲正成功，上一笔pos消费金额就会返回到持卡人卡上，（农行是24小时返回，其他银行半小时返回），再次交易，直到打出小票，改交易视为成功
提示：再次交易一毛钱后显示冲正失败，就要按照以下第2、3点进行处理，各位要务必重视，告知商户。
2.持卡人刷卡未打出小票但持卡人银行卡成功扣款、结算到账给商户的：刷卡没出小票的告知商户先不要支付给持卡人物品，等到次日看是否到账给商户，如果到账给商户再请商户支付持卡人物品，同时让持卡人写支付宣告，或者让持卡人写消费证明（证明书写要包含交易时间、持卡人姓名、全卡号、电话、和身份证+银行卡原件拍照）避免持卡人调单。
3.持卡人刷卡未打出小票但持卡人银行卡成功扣款、第2日未结算给商户的：这种情况发卡行会在3-7个工作日把钱直接返回给持卡人。
希望我的回答能帮到你~

一是重新列印最后一笔消费，看看能不能打出来，如果能，就是消费成功，如果不能，就不一定成功。如果数额不大比较好处理，第二天看一下到账的数目就知道了，如果没有到，就没有成功，叫客户打客户电话核实一下就可以了，如果没有成功的话，第二天银行会自动退回到客户的卡里的。如果数额比较大就麻烦了，大家都不信任的，但总的来说，对商家是不利的，可以写张字据给客户，说明情况，第二天知道结果后再处理。

这个明显冲正，钱还是会退回客户卡里，这个时候最好让客户现场打银行客服确认，
还有一个办法，用储蓄卡刷0.01的钱，钱马上会退回客户卡

出现这种情况不要让客户走，打银行电话解决，是银行和收单机构或者是银联出现断接

出现单边账，不能交付任何商品或者服务产品给持卡人！
如果发生了单边账，态度亲和与消费者沟通并重新支付与上一笔相同的金额，且记录消费者的电话号码，消费的卡号、姓名，让消费者保留交易凭条，并将支付成功的凭证当场拍照；原交易款项将会在7-20个工作日原路退回给持卡人，具体到账时间以发卡行为准；
若使用刷卡方式支付，商家需让消费者本人在签购单上签名，且字迹工整，同时保留好与该笔交易有关的其他交易凭证，以备查验；交易成功与否，不以扣款简讯为准，要以支付端（POS机）或者APP端账本显示的签购单为准，没有签购单不算成功的交易；
若二维码支付出现单边账情况时，要与消费者确认账单上显示的“确认码”与付款人交易账单的确认码、交易金额、交易时间等一致，并当场拍照，留下消费者的联络电话，可以提供服务给消费者，交易资金会清算给商户 。

微付通POS刷卡未出票但客户收到扣款资讯，该怎么办

让客户刷1毛钱，然后出小票之后，之前的钱会自动退还给客户，然后重新刷。

怎样点评商场投诉案例如pos机刷卡未出小票但客户收到扣款资讯了该怎么办

重新列印小票，如果确实不是ZPOS机的原因，可以接着用相同的卡刷一笔冲正就可以了，即使客户收到扣款简讯，您也收不到钱的，一般在当天晚上银行对账的时候会退回到持卡人账户里

pos机刷卡，收到扣款资讯但未出票，算不算刷卡成功，

刷卡时持卡人收到简讯但是机器未列印小票的情况叫做“单边账”，属于无效交易，必须要再次确认：
1、立即使用机器“列印最后一笔”功能，如果有说明交易成功，如果没有说明交易失败；
2、使用任意银行卡测试刷卡几分钱，机器如果显示“冲正”说明刚刚那笔交易是失败的；
3、持卡人简讯不能作为商户扣款证据，唯一证据是交易小票；
4、这时候一定要再次刷卡，并且双方互留联络方式，切勿叫持卡人走开，否则商户是极难找到持卡人，但是持卡人有权找到商户。
5、还有一种办法是商户立即登入POS商户后台，检视交易实时状态。

pos刷卡不出小票，但客户收到扣款简讯怎么办

查查帐吧，很有可能扣款没有成功的，我以前用拉卡拉碰到过，当时是因为讯号不好导致的

3、pos机刷卡成功但没出票

一般来说，小票没有打出来就相当于收款没有成功，虽然客户收到扣款信息了，但是过两天这笔款子还会退到客户的账户里面的，也就是说，你的账户上没有收到款，在中间环节就退回了，可以联系POS提供商查下账户情况。

pos机是以打出小票来为一笔成功的交易，如果没有顾客签字小票，持卡人可以拒付，如果下次出现这种情况，要继续刷，直到打出小票为止，会把前面的交易冲正的!

这种情况可以拔打银联24小时服务热线95516选择人工服务将之前所刷的签购单上的商户名称，商户编号，以及终端号和客户的卡号报给银联工作人员，让银联的工作人员查询，该笔交易是否成功。

扩展资料：

pos机刷卡注意事项：

1、当天首次使用该机器，刷卡金额不宜过大，最好在几千元以内。

2、早上八点之前，晚上十点之后，不要刷卡。这段时间刷卡，是会影响到账时间。

3、同一张卡，不能连续的刷，每刷一次，必须要停顿2个小时以上。

4、一张卡每个月的刷卡次数最好不要低于15次，大笔的，小笔的都要有。 因为，银行对信用卡提额，不看刷卡金额，只看刷卡次数。同时，多刷次数，对卡的起到非常大的保护，避免银行降额或者封卡。

5、一张卡不要总是大笔刷出，大笔还进；要适当刷些小额的消费，以便达到合理刷卡消费的目的。

6、刷卡过程中一旦显示刷卡失败，或者交易失败，则换一张卡刷下，如果还是出现同样的原因，则当天停止刷卡。不要同一张卡，不停的刷，不停的交易失败。这样可能导致以后这张卡会受限制。

参考资料来源：百度百科-POS机

一般来说，小票没有打出来就相当于收款没有成功，虽然客户收到扣款信息了，但是过两天这笔款子还会退到客户的账户里面的，也就是说，你的账户上没有收到款，在中间环节就退回了，可以联系POS提供商查下账户情况。
pos机是以打出小票来为一笔成功的交易，如果没有顾客签字小票，持卡人可以拒付，如果下次出现这种情况，要继续刷，直到打出小票为止，会把前面的交易冲正的!
这种情况可以拔打银联24小时服务热线95516选择人工服务将之前所刷的签购单上的商户名称，商户编号，以及终端号和客户的卡号报给银联工作人员，让银联的工作人员查询，该笔交易是否成功。
扩展资料：
pos机刷卡注意事项：
1、当天首次使用该机器，刷卡金额不宜过大，最好在几千元以内。
2、早上八点之前，晚上十点之后，不要刷卡。这段时间刷卡，是会影响到账时间。
3、同一张卡，不能连续的刷，每刷一次，必须要停顿2个小时以上。
4、一张卡每个月的刷卡次数最好不要低于15次，大笔的，小笔的都要有。
因为，银行对信用卡提额，不看刷卡金额，只看刷卡次数。同时，多刷次数，对卡的起到非常大的保护，避免银行降额或者封卡。
5、一张卡不要总是大笔刷出，大笔还进；要适当刷些小额的消费，以便达到合理刷卡消费的目的。
6、刷卡过程中一旦显示刷卡失败，或者交易失败，则换一张卡刷下，如果还是出现同样的原因，则当天停止刷卡。不要同一张卡，不停的刷，不停的交易失败。这样可能导致以后这张卡会受限制。
参考资料来源：搜狗百科-POS机 POS机没有出票，实际上此次扣款是不成功的。
顾客收到扣款短信，而POS机没有出票，实际上此次扣款是不成功的。人行黄石市中心支行账户结算与支付科相关负责人解释，在POS机上刷卡后，持卡人的扣款数据已传送到发卡行，并记录了这笔消费。但是，在数据传送过程中如遇到通讯故障，POS机就无法正常出票。
这种情况的解决方法：持卡人应当场联系发卡行，通过发卡行进行调单；然后，由商户协助持卡人在POS机上查询款项是否到账；持卡人隔天还要到发卡行查询交易流水账。这种情况通常会形成挂账，收单行一般会对后期查询失败的清单进行处理，将刷卡资金退回发卡行。
扩展资料：
使用二清机的风险
所谓二清机是需要二次清算的POS机。一般由银行或者支付公司和商户直接清算的属于一清，POS机刷卡的钱会直接转到商户账户。
二清是指有POS机的商户，即一清商户申请增机，卖给其他个人或者小商户，小商户的钱由一清商户清算，中间多了一次清算过程，所以小商户使用的是二清机。
据媒体报道，由于不少一清商户是以出租或出售POS机为主营业务的皮包公司，根本不对申请者进行审核，导致市面上出现大量主要从事违法套现的POS机，激发了信用卡套现风险。
参考资料来源：
东楚网-买手机刷卡付款
收到扣款短信
POS机却没出票
参考资料来源：凤凰网-数十商户安装二清POS机
顾客刷卡后钱未到账

一般来说，小票没有打出来就相当于收款没有成功，虽然客户收到扣款信息了，但是过两天这笔款子还会退到客户的账户里面的，也就是说，你的账户上没有收到款，在中间环节就退回了，可以联系POS提供商查下账户情况。

pos机是以打出小票来为一笔成功的交易，如果没有顾客签字小票，持卡人可以拒付，如果下次出现这种情况，要继续刷，直到打出小票为止，会把前面的交易冲正的!

这种情况属于交易中断,即在交易过程中通讯中断,或者服务器暂时性故障,虽然客户收到短信扣款,但是这笔交易不清楚是否成功。遇到此类情况建议做如下操作：

可以拔打银联24小时服务热线95516选择人工服务将之前所刷的签购单上的商户名称，商户编号，以及终端号和客户的卡号报给银联工作人员，让银联的工作人员查询，该笔交易是否成功

可以通过重打印功能,机POS机功能里面有个打印功能，打印功能里子菜单有重打最后一笔或者上笔交易/末笔交易打印，如果说重打出来的签购单上时间日期，金额，卡号，与当前客户所刷的卡信息一致的话，那么可以断定，这笔交易是成功的，只要重打一张签购单给客户签名就可以了。这种情况有可能是当时POS机打印功能出现了故障。

一般来说，小票没有打出来就相当于收款没有成功，虽然客户收到扣款信息了，但是过两天这笔款子还会退到客户的账户里面的，也就是说，你的账户上没有收到款，在中间环节就退回了，可以联系POS提供商查下账户情况。

4、POS刷卡未出票但客户收到扣款信息,该怎么办

方法如下：
如果银行真扣款了，那么顾客可以向自己的发卡行发起调单，因为当时没出小票，肯定是调不出这笔单子，那么银行还会核对好钱返还给持卡人。一般不出小票，99%的情况下都是会直接返还在客户卡里的，要是果真到了商家的账户，调单调不出来，商家也会返还给持卡人。
一般出现这种情况商户会要求顾客再刷一次，或者交现金。是因为商家是做生意一般都有门店，它短时间是不会跑，而且卡是顾客自己的可以查账，如果查账没扣款那付的钱也是对的，
使用pos机具的商户要注意，要保证资金的权益，小票是一个交易的凭证，所有成功的交易一律以持卡人签字为准，不出小票就是不成功，必须让持卡人再交易一次。
扩展资料：
不出票是因为数据已经走到了发卡行，发卡行记录了这笔消费，但是数据没返回到pos，
实际扣款是不成功的，这笔账单银行在做结算前是挂账的，但是一般24小时或者48小时银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的会自动冲正，所以过几天再查会发现是扣款不成功的。
整个刷卡的交易过程是： pos机刷卡——数据到银联中心——发卡行——返回银联中心——返回pos机出票
。这是一个完整的流程，如果中间任何一个环节的通讯数据出错，交易就是不成功的，pos机也会不出票
。
参考资料来源：招商银行-pos刷卡不出小票但是客户收到扣款短信的处理方法 叫他在刷一次
这个钱有百分之七十不会到你账户
银联会在3个工作日内给持卡人冲正
因为每次刷卡都要走3个程序
1通知发卡行
2银联
3POS机收到扣款成功信息打印小票才算刷卡成功
如果没出小票持卡人也不在刷卡
你赶紧联系给你做POS机的公司
叫他们给你手工划款一次

5、pos机刷卡,没出单,钱扣了有一周了也没回到我帐上

pos机刷卡,没出单,钱扣了有一周了也没回到我帐上

找服务商处理下，这笔款要冲正，大多数是退回持卡人卡里，也有一少部分会退回，商家

盛付通pos机刷了没出单钱扣了十天钱两边都没到帐怎么办

打电话给盛付通，让他们协助处理，或者让持卡人联系发卡银行。

pos机刷卡,打小票打一半没纸了,钱到不到帐上呀

只有交易成功，你卡里面的钱转出去后，才可以打小票。
所以说你这个交易已经成效了。

pos机刷卡没出凭条 打印 最后一笔也没有 但卡里的确扣钱了怎么办

你是用什么平台的机子，出现这个情况，重新刷一笔，这个钱会重新返回信用卡。有时返回会比较慢。
可以找办理稳定使用人多的一清机，比如瑞银信，海科。

pos机刷卡成功,没出单未签字可否申请退款

传统的POS机如果是这种情况，刷卡成功却不出小票是可以马上在POS机上面刷一分钱或一毛钱进行冲正，笔钱是可以马上退到卡上面的。要视你办理的这台机器的问题处理流程为准！

农业银行卡再pos机刷卡消费不出单子钱扣了怎么找回来

这种情况叫做“单边账”，是指银行单方面扣除了持卡人的银行卡资金的交易行为，注意如下：
1、在POS终端消费时，持卡人收到扣款短信但是POS机器没有打印小票，这时候就构成了单边账的条件；
2、在持卡人和商户都不做任何处理的情况下，银行会自动退还给持卡人该笔交易金额，一般在3个工作日内（多数是立即或者当晚自动退款）；
3、持卡人和商户之间互留联系方式，这样不论是以后银行或者POS公司需要调单核实的时候，就可以互相印证；
4、持卡人可以立即拨打银行官方客服，询问刚刚交易是否交易成功，说明具体情况，强烈要求调单（就是需要查看交易证明）；
5、为什么会出现这种情况：POS刷卡交易涉及到发卡银行、银联系统、结算银行、POS机构等多个系统对接，当交易数据由于电信网络原因丢失数据包的时候，就会出现单边扣款。通俗的解释就是持卡人的银行同意给钱了，但是商户的结算银行没有收到，款子在半路上找不到出口，银联看见了，会按照原路退还的原则处理。

pos机刷卡成功但没出票

你这刷卡机是手机刷卡机，还是传统的无线刷卡机？按这样的情况，虽然密码按了，但是电压不足，根本不知道这笔交易是否上传和上传后是否成功。

pos机刷卡密码输了钱也扣了却没有签单出来,这钱还会不会返回?

没出小票再刷一次没事的，到时候银联不返还可以打电话要的回

店里pos机刷卡突然通讯中断顾客卡的钱以扣这个算钱以到我帐吗.没有出单子··急

立即在POS上做重打最后一笔操作，如果发现最后一笔不是他的，那就是没刷成功，即使对方收到短信也不要轻信。如果还是不能确定，可以联系POS的所有者，也可以在第二个工作日以后让持卡人再查询是否消费成功。如果持卡人不愿意，可以先收客户现金或者再刷一次，事后如果发现多刷了就退回他卡里。如果他不愿意，只有你先认为他刷成功了，但一定要他留好联系方式，并且，一定要保留好他的消费凭证，最好由他本人写一个说明，说明自己确实消费了多少多少钱，结果刷了也不知道成功没，如果事后发现确实没成功，愿意配合银行解决。。。

pos机刷卡不输密码钱能扣了吗

如果信用卡不设支付密码的话，不输入密码直接按确认键也是可以扣款的，交易成功与否以小票为主，小票打印并签字即成功了

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