1、烟草云pos钱箱打不开

收银软件前台收银到打不开。点击结账后，正常情况下会弹出收银台。如果收银机不能弹跳但有杂音，检查收银机导轨是否变形或被硬物堵塞。
　　 2.如果钱箱没有弹出来或者发出声音，那么我们就要检查一下连接打印机的接口是否连接正确。如果连接正常，则检查打印机是否正常打印。如果打印机能正常使用，收银机的钱箱还是不弹出来。这个时候，钱箱的继电器应该有问题。
　　 3.打印机问题。收款机的钱箱都是连接收据打印机的，钱箱上有一根线插在收据打印机上。如果收据打印机不打印钱箱，它将不会被打开。因此，您应该首先检查打印机。
　　 4.可能是你的系统时间和支付宝的系统时间不一致造成的。你可以试着调整一下你的系统时间来看看。
　　 5.可能是你的IE浏览器的安全设置太高，无法阻止支付宝收银页面弹出，你可以尝试将你的安全级别调整为中级或低级。
　　 6.这也可能是由您的防病毒软件设置引起的。你可以看看这有没有什么原因。
　　 7.电源是否通电，是否缺纸，打印机和电脑之

2、烟草云pos打印机无法打印

打印纸放反，网络未连接。
1、打印纸放反。烟草云pos打印机在进行打印时无法打印，这时需要将打印用的热敏纸取出，查看是不是放反了，放反了是无法进行打印的。
2、网络未连接。pos打印机是需要进行联网才可以进行打印的，在没有联网的情况下是无法打印的，只需将网络进行连接即可。

3、烟草云pos有什么弊端

云pos连不上网。可能是手机网络不稳定，并且有些手机会有自带的省电功能，会自动关闭蓝牙，导致蓝牙保存的连接数据给重置化。建议大家可以重启一下手机，先断掉wifi用手机4G网络，然后打开蓝牙再连接POS机。

4、云pos烟草云终端无法收款

系统bug。云pos烟草云终端无法收款是因为系统Bug，联系维修人员进行维修即可，云POS提供的智能POS硬件一机融合微信支付、支付宝、银联刷卡、现金收款等多种支付方式。

5、为什么烟草证号登陆不了易商云Pos系统

pos机登录失败的原因：
1、网络故障。
2、机器通讯设置有问题。
3、设备故障。解决方法：1、网络故障找所在的网络客服进行询问原因。2、通讯设置有问题在设置界面进行设置。3、找售后服务修理。

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