1、pos机刷卡未出小票但是商户已到账怎么解释

交易到账了，但没出小票，可能通讯原因，可以选择打印~重打印最后一笔
需要注意以下事项：
1、严格来说，没有出小票是存在风险的，风险在于客户可以否认交易，他致电发卡行，说明不是他刷的卡，被盗刷了，等等原因，发卡行要支付公司和商户提供小票，提供不出，就要退钱给持卡人；

2、金额如果比较小应该没问题；
3、如果金额比较大，又是不认识的人，需要把持卡人的身份证和那种银行卡拍照留存，防止否认交易 只要是没有出小票就是默认交易是不成功的，，在这样的情况下你可以再试刷一次0.01元一般可以冲正 如果重复扣账了，给持卡人退一笔就行了 就是没有出票，看能否再次打印小票。 是不是没纸了

2、京东闪付POS机未出小票,顾客却收到扣款信息是怎么回事

1、查看POS机的状态并拍照留存；
2、POS机显示交易失败，说明联机失败，正常情况下银行会给用户退款，到账时间具体以银行为准；
3、
POS机没出小票，请商家按照如下操作（仅供参考，实际情况以POS收单机构为准）：
首先请商家在第一时间内随便用一张银联卡，在POS机上做一笔查询或者消费交易（任意金额），POS机会提示“自动冲正成功”，同时，您会收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信；然后让商户立即结算，您的钱会马上回到您的卡中。
注：出现这种状况的一般都发生在电话POS机，原因就是电话线路传送数据不稳定，若经常出现这种状况，建议商户报修电话公司检查线路。 整个刷卡的交易过程是：pos机刷卡——数据到银联中心——发卡行——返回银联中心——返回pos机出票。如果中间任何一个环节的通讯数据出错交易就是不成功的
pos也会不出票。刷卡过程只是触发了银行的短信系统但是没有进入清算系统就已经返回冲正了，不过如果出现类似的情况99%扣款都是不成功的。

3、POS刷卡未出票但客户收到扣款信息,该怎么办

POS刷卡未出票但客户收到扣款信息，这是遭遇了”单边帐“，遇到这种情况先不要着急。

一般而言，pos刷卡是先通过电话线拨号的方式将信息首先发送到银联的平台，银联平台识别相关信息之后会将扣款信息发送到发卡银行，经发卡银行确认之后，再回发信息至银联平台，银联确认之后，会再将已处理的信息发送至前置终端，终端收到确认后的信息，然后打印单据。

因此，POS刷卡未出票但客户收到扣款信息，这是代表交易还未成功。

作为持卡人：

1、认为收到扣费信息就是成功的交易，对商户的解释不会理解。

2、但如果出现类似的情况99%的扣款都是不成功的。

3、请客户相信商家做生意有店面，一般短时间内是不会跑掉消失的。

扩展资料：

处理POS刷卡未出票但客户收到扣款信息的方法：

1、用pos操作“重打印”功能目的：检查签购单打印机是否故障。

2、用任意银行卡做一笔查询余额的交易，注意pos屏幕是否有“冲正中”字样，MIS则观察密码键盘，如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信（银联pos带有冲正功能，但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活）。

3、可以用白纸把持卡人的消费信息登记好，按照正常单子的格式如卡号，消费金额，时间，清单，签名，联系方式等，如第二天查询此交易未到账则去银行办理托收手续。

参考资料来源：百度百科 - 刷卡机

参考资料来源：百度百科- 单边账

POS刷卡未出票但客户收到扣款信息，这是遭遇了”单边帐“，遇到这种情况先不要着急。

一般而言，pos刷卡是先通过电话线拨号的方式将信息首先发送到银联的平台，银联平台识别相关信息之后会将扣款信息发送到发卡银行，经发卡银行确认之后，再回发信息至银联平台，银联确认之后，会再将已处理的信息发送至前置终端，终端收到确认后的信息，然后打印单据。

因此，POS刷卡未出票但客户收到扣款信息，这是代表交易还未成功。

扩展资料

处理POS刷卡未出票但客户收到扣款信息的方法：

1、用pos操作“重打印”功能目的：检查签购单打印机是否故障。

2、用任意银行卡做一笔查询余额的交易，注意pos屏幕是否有“冲正中”字样，MIS则观察密码键盘，如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信（银联pos带有冲正功能，但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活）。

3、可以用白纸把持卡人的消费信息登记好，按照正常单子的格式如卡号，消费金额，时间，清单，签名，联系方式等，如第二天查询此交易未到账则去银行办理托收手续。

参考资料来源：百度百科 — POS（销售终端）

参考资料来源：百度百科 — 刷卡机

参考资料来源：百度百科 — 单边账

POS机消费未成功，但持卡人收到了扣款短信，这种情况遭遇了”单边帐“；如果各位在收银过程中碰到单边帐的时候，首先不要着急，尝试以下操作：

一、用pos操作“重打印”功能目的：检查签购单打印机是否故障；

二、用任意银行卡做一笔查询余额的交易，注意pos屏幕是否有“冲正中”字样，MIS则观察密码键盘，如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信（银联pos带有冲正功能，但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活）

三、如持卡人致电其发卡行，发卡行说此笔交易已经成功，（如建议信息在发卡行返回POS中间网络中断，那么在当时的银行数据里这笔钱就显示已经扣款状态，因发卡行勘定保证其持卡人的利益，所以多数发卡行碰到此类时间都会说交易成功了。但是晚上银联清算时会依旧返回。）

四、可以用白纸把持卡人的消费信息登记好，按照正常单子的格式如卡号，消费金额，时间，清单，签名，联系方式等，如第二天查询此交易未到账则去银行办理托收手续。

扩展资料：

商户要注意的是，所有成功的交易以出小票为准，不出票的交易均视为失败交易，必须让持卡人再刷一次或是支付现金，商户也要保护自己的利益。

待核实后未出小票的交易后，若是成功交易，商户与客户联系，告知其银行会在15个工作日内（根据发卡行而定）将款项退回到持卡人的卡上。

作为持卡人：

1.认为收到扣费信息就是成功的交易，对商户的解释不会理解。

2.但如果出现类似的情况99%的扣款都是不成功的。

3.请客户相信商家做生意有店面，一般短时间内是不会跑掉消失的。

参考资料来源：百度百科——pos机

方法如下：

如果银行真扣款了，那么顾客可以向自己的发卡行发起调单，因为当时没出小票，肯定是调不出这笔单子，那么银行还会核对好钱返还给持卡人。一般不出小票，99%的情况下都是会直接返还在客户卡里的，要是果真到了商家的账户，调单调不出来，商家也会返还给持卡人。

一般出现这种情况商户会要求顾客再刷一次，或者交现金。是因为商家是做生意一般都有门店，它短时间是不会跑，而且卡是顾客自己的可以查账，如果查账没扣款那付的钱也是对的，  

使用pos机具的商户要注意，要保证资金的权益，小票是一个交易的凭证，所有成功的交易一律以持卡人签字为准，不出小票就是不成功，必须让持卡人再交易一次。

扩展资料：

不出票是因为数据已经走到了发卡行，发卡行记录了这笔消费，但是数据没返回到pos， 实际扣款是不成功的，这笔账单银行在做结算前是挂账的，但是一般24小时或者48小时银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的会自动冲正，所以过几天再查会发现是扣款不成功的。

整个刷卡的交易过程是： pos机刷卡——数据到银联中心——发卡行——返回银联中心——返回pos机出票 。这是一个完整的流程，如果中间任何一个环节的通讯数据出错，交易就是不成功的，pos机也会不出票 。

参考资料来源：招商银行-pos刷卡不出小票但是客户收到扣款短信的处理方法

　　　POS机消费未成功，但持卡人收到了扣款短信，这种情况遭遇了”单边帐“；

　　如果各位在收银过程中碰到单边帐的时候，首先不要着急，尝试以下操作：
　　一、用pos操作“重打印”功能目的：检查签购单打印机是否故障；
　　二、用任意银行卡做一笔查询余额的交易，注意pos屏幕是否有“冲正中”字样，MIS则观察密码键盘，如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信（银联pos带有冲正功能，但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活）
　　三、如持卡人致电其发卡行，发卡行说此笔交易已经成功，（如建议信息在发卡行返回POS中间网络中断，那么在当时的银行数据里这笔钱就显示已经扣款状态，因发卡行勘定保证其持卡人的利益，所以多数发卡行碰到此类时间都会说交易成功了。但是晚上银联清算时会依旧返回。）
　　四、可以用白纸把持卡人的消费信息登记好，按照正常单子的格式如卡号，消费金额，时间，清单，签名，联系方式等，如第二天查询此交易未到账则去银行办理托收手续，（尽量不要用此方法，此方法成功率不是很高，且收回款的周期较长）其实最好的方法就是在刷一笔，有时越和持卡人解释，持卡人越觉得有问题，就直接说刚那笔没成功在刷一下，反而更好解决，可以尝试一下，如果必要咱们可以给商户写个说明，大体意思就是，如果第二天查明确实多刷，则保证给退回。

4、为什么在刷卡后POS机没有出小票?我该怎么办?

商户经常遇到刷卡机刷卡后没有打印出来小票，但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信，这就形成了单边帐。出现此类情况我们一般是建议让持卡人再刷一笔或给现金，如第二天超时交易款到账后可以让消费者来取，因为店铺一直在那里经营，不会跑，但是消费者是移动的；但如果当时就给了货物给消费者，如这笔超时款不成功，并退给了持卡人，那么损失的只能是商户自己了。 如果POS机没有成功出小票，但翼支付账号的状态正常，一般都是交易失败，建议重新刷卡支付。如果多次刷卡支付失败，建议带上手机卡到当地可以办理翼支付业务的营业厅检测一下手机卡是否存在异常。同时，需要通过其他支付方式(银行卡、现金)完成本次消费支付。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服220为你解答。 如果POS机没有成功出小票，但翼支付账号的状态正常，一般都是交易失败，建议重新刷卡支付。如果多次刷卡支付失败，建议带上手机卡到当地可以办理翼支付业务的营业厅检测一下手机卡是否存在异常。同时，需要通过其他支付方式(银行卡、现金)完成本次消费支付。

5、我用银行卡在POS机上刷卡,钱扣了,小票没出,商家不承认我们已经付款...

24小时后在银行清账时，这笔未支付成功的款项会自动回到之前支付的银行卡账号上。没有相关法律规定，因为该现象很少见。

POS机没有打出交易小票时就把银行卡取出，表面上看，银行卡里的钱已被扣掉，银行也将消费金额信息通知到卡主的手机上，但POS机系统其实并没有完成交易程序，而是中断，24小时后在银行清账时，这笔未支付成功的款项会自动回到之前支付的银行卡账号上。

在日常消费刷卡后，特约商户要求持卡人签字确认的pos签购单，是持卡人确认此笔消费的凭证。在日常刷卡消费后，签购单都是一式两份，持卡人保留一份，商户回收保留一份。

对于商家，签购单主要用于对账、清算和明细查询等后期需要。尤其针对争议交易，发卡行或持卡人可进行调单处理，需要商家提供必须带有持卡人签字的签购单，如因商户对pos签购单保管不善或遗失而造成的经济损失均由商户承担的。

对于持卡人，签购单是交易的历史凭证。后续如需退货，还需提供签购单等交易凭证。签购单上有商户号、终端号、持卡人银行卡卡号及交易数据等信息，为谨防不法分子非法利用，商家和持卡人都需保留好签购单（商家应保留至少1年以上时间）或妥善处理。

扩展资料：

为使商户资金确保安全请商户务必核对卡号等安全措施，做到以下几点：

1、刷卡时务必核对卡号和持卡人的卡号是否一致，如不一致报警；

2、请核对持卡人签名与信用卡签名栏以及卡面拼音是否一致，小票卡号与卡面是否一致！签名清晰并务必保存2年；

3、大额联系请核对持卡人的身份证信息并拍照留证.谢谢广大商户配合，让骗子无处遁形。各位商家务必重视pos终端签购单，没有签购单，就没有交易凭证，不出签购单，就不算成功交易。

参考资料来源：凤凰网-小票没出就拔银行卡结局

24小时后在银行清账时，这笔未支付成功的款项会自动回到之前支付的银行卡账号上。没有相关法律规定，因为该现象很少见。

POS机没有打出交易小票时就把银行卡取出，表面上看，银行卡里的钱已被扣掉，银行也将消费金额信息通知到卡主的手机上，但POS机系统其实并没有完成交易程序，而是中断，24小时后在银行清账时，这笔未支付成功的款项会自动回到之前支付的银行卡账号上。

在日常消费刷卡后，特约商户要求持卡人签字确认的pos签购单，是持卡人确认此笔消费的凭证。在日常刷卡消费后，签购单都是一式两份，持卡人保留一份，商户回收保留一份。

对于商家，签购单主要用于对账、清算和明细查询等后期需要。尤其针对争议交易，发卡行或持卡人可进行调单处理，需要商家提供必须带有持卡人签字的签购单，如因商户对pos签购单保管不善或遗失而造成的经济损失均由商户承担的。

对于持卡人，签购单是交易的历史凭证。后续如需退货，还需提供签购单等交易凭证。签购单上有商户号、终端号、持卡人银行卡卡号及交易数据等信息，为谨防不法分子非法利用，商家和持卡人都需保留好签购单（商家应保留至少1年以上时间）或妥善处理。

扩展资料：

为使商户资金确保安全请商户务必核对卡号等安全措施，做到以下几点：

1、刷卡时务必核对卡号和持卡人的卡号是否一致，如不一致报警；

2、请核对持卡人签名与信用卡签名栏以及卡面拼音是否一致，小票卡号与卡面是否一致！签名清晰并务必保存2年；

3、大额联系请核对持卡人的身份证信息并拍照留证.谢谢广大商户配合，让骗子无处遁形。各位商家务必重视pos终端签购单，没有签购单，就没有交易凭证，不出签购单，就不算成功交易。

参考资料来源：凤凰网-小票没出就拔银行卡结局

嗯，99%的可能是出了单边账，马上用同一张卡再做一笔查询交易，钱就会被冲正回来，如果没有冲正，48小时之内钱也会回到你的卡里，还有1%的可能就是交易成功了，但是签购单没打印出来，但是当时没有办法判断，所以出现没有冲正回来的情况，商家肯定不会交货，只能是你再刷一次卡，或者交现金，然后由商家出一份书面的东西，说明你有重复付款的可能交给你，你就回家等着吧，2天内如果钱回来了，那就万事大吉，如果钱没回来，你就去找商家，这时候你第一次刷的钱应该已经清算给他了，让他把钱退给你。电子支付在带来方便的同时，偶尔也会带来一些困扰，但是没办法，商家的店在，你随时可以找到他，如果他让你走了，再找你可就麻烦了，所以得相互体谅一下。 叫他重打上张小票，上面有你的银行卡号。如果不给重打直接报警，并拨打消费者权益电话，可以私了，找他们老板赔个1-5万的。不给就报警 别废话，直接报警，可以到银行查记录的，有的小店pos是做过手脚的，遇到这样的事直接报警就行了。

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