1、POS机操作的常见故障

 开机时机器无法启动，机器电源灯不亮。
①检查排插电源是否有电，检查插座是否有电。可用其它电器检测一下。
②检查收银机电源线是否插紧。如果是搬动收银机或搬动柜台商品可能碰到收银机电源线，如果电源线没插紧，机器将无法启动。
 开机时机器启动，机器电源灯亮，屏幕不显示。
①检查显示器电源线是否插紧。显示器电源线在收银机电源线的上方。
②检查显示器数据线是否插紧。显示器数据线在POS机后，一个长方形的黑色接头。
③检查显示器的电源开关是否关掉。如关掉，屏幕右下角的电源灯不亮。
④检查显示器下方的亮度开关是否调到最暗。
 开机启动后打印机发出嘀嘀响，不能打印。
①检查打印机是否盖好。
②检查打印机状态灯是否亮着。
 针式打印机色带不转。
①如果是使用原装色带，色带不转先检查打印机压杆是否太紧，正常应将压杆调到垂直方向，最多往里压2～3格，再往里压很容易发生卡色带现象。如果不是压杆问题则是打印机机械故障。
②如果使用的色带是自己填装的色带芯，可能是色带在框内卡住。可先用手转动色带上的转动轴，如果依然转不动，那要打开色带框重新检查一下色带。
 针式打印机打印出来的收银单半边无色，半边有色。
旧针式收银机有两个打印头，检查无法打印的打印头是否有小纸屑卡在打印头上。将纸屑清理，用细铁夹夹出。如果有较大碎纸塞在打印头处，可手动转动打印机进纸齿轮（右边的大齿轮），配合铁夹夹出。
 收银操作速度很慢。
因收银软件故障或操作系统原因，可能造成收银操作变慢，弹出个窗口或等商品数据出来要很久（大约10秒以上），这时可退出软件，重新启动POS。如问题还存在，那可能是网络阻塞现象，如局域网内正在拷贝大量数据或服务器处理数据，这时要稍微等待一段时间。
 脱机功能说明：
①脱机功能是用于网络断线、服务器故障情况下，POS无法正常销售，这是才需使用脱机功能，收银员输入的销售数据暂时存放在本机，当网络恢复后再上传到服务器。
②要使用脱机必须在网络正常情况下事先从服务器下载商品信息、收银员数据。只有商品数据最新，才能保障脱机功能的正常销售。
③脱机以后在屏幕左下方有一个脱机标志。
④脱机时无法使用储值卡，会员卡不打折，无法打印本班报表。
 收银操作过程中POS死机。造成死机因素很多，如果在POS操作过程中死机，可直接关闭电源再开，重新启动POS，基本上可解决问题。

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　　现象：POS机显示“无拨号音”、“请检查线路”

　　原因：电话线未接好
　　解决方式：
　　1、检查POS后电话线是否接入。
　　2、用电话机检查线路是否正常。
　　3、电话是否欠费。
　　4、是否接有分机，且分机防盗动能是否开启。
　　5、是否是原电话，电话号码变更没有。
　　6、是否铁通无月租电话。
　　7、拨打外线是否需要加分机号。
　　8、商户电话是否有呼叫转移功能。

　　现象：“无效商户”、“终端号无效”
　　原因：终端号已删
　　解决方式：
　　1、查问市场部是否无交易删除终端。
　　2、查问是否因为风险删除
　　3、如果是签到正常，消费时显示97,询问是否是外卡或是民生卡。

　　现象：刷卡后无反应
　　原因：银行卡磁条损坏或刷卡方式不对
　　解决方式：
　　1、新刷卡或换卡试一下
　　2、换方向刷卡试一下。
　　3、如果多张卡不好用，应是磁头损坏，建议换机。

　　现象：交易成功不打单
　　原因：
　　1、打印机电源、数据线可能没插好（多见于395）
　　2、打印机夹纸
　　3签购单安装不正确
　　解决方式：
　　1、如果显示“打印机出错”或“打印机未连接”，并且型号为395，多数为连接线松动，重新连接就行。
　　2、如果是其它的针打型号POS，应该是夹纸或是里边掉入杂物，请商户反转机器拍打。
　　3、 如果是热敏式POS，检查打印机盖是否合上。
　　4、 如果是热敏式POS，能出纸只是打印不清楚，请换纸。
　　5、 如果是热敏式POS，能出纸，只是打出的是空白，应是纸安好了。
　　6、 如果是热敏式POS，且型号为利普门2085、3020、8320，且POS机屏幕中间显示一个方框，是纸没安好，就用打印机滚轴下方进纸。
　　7、 如果是移动POS打印不出或是打印色浅，应是电池没电，请插上电源。 常见故障
1、连接不上
当商户处拨号拨不上时，可能是拨号器坏（可以开机按“功能”键，看其显示MDM：是否正常，如带*****就是拨号器坏，可直接换机）——仅限百富P80；或检查商户电话线是否欠费，如电话线正常，能打出电话，就用电话拨打118317401或118317402，如电话响声是传真声的话，就在机具的参数里的通讯设置里面设置外线拨号（如商户处电话没有外线号，就直接点确定过，之后会显示外线延时（秒）然后设置延时2-3秒即可；如拨打电话118317401或118317402时电话不通或提示该号码受限时，就直接将118317401号码改为8008895966、118317402号码改为4008899145即可；
2、显示“不支持交易”
商户按到“功能”里的下载，只需去到商户处进入参数，选着交易支持功能开通对应交易即可，其中要注意的是开通交易后有线机具需更改拨出号码及更改商户名称，无线机具只需开通交易后更改商户名称即可；
3、如商户维护是可以拨号但无接受数据时，只需进入参数更改TPDU为对应的参数即可
4、主机显示“POWER ERROR”
　（1）先关机，拔掉电源线及电源适配器连线，稍等几分钟后再重新插起来，重启几次，看能否恢复正常。
　（2）建议商户换个电源插座试下
　（3）若不行，则电源坏，记录相关信息转云南分公司处理。
5、显示“NO PROGRAM” 掉程序，换机
6、开机白屏，原因可能是电压不稳，处理方法：换POS电源或电源插座
7、TPOS程序签到返回“写入失败”，可能是密码键盘未插好或掉密钥。
8、签到显示“pinkey”，判断为掉密钥或键盘未插好
9、会员卡程序交易显示PINKEY错或密钥错，重新输入密钥：CA0137FE489BC560
10、机具主机序列号看不清，以百富为例，开机的同时，按住“功能”键，“S/N”即为机身序列号。
对上面的回答，不对之处请多多指教 什么POS机？
硬件故障还是指什么常见故障补充一下！ 设备安全风险已锁定。怎么解决？

2、如何正确的使用并保养自己的手持POS机?

POS机是一台集成打印机的电脑，对环境的要求比较高。我们必须保障收银台的干净整洁。要求如下：1. 每日早班收银员必须用微湿的布将机身、显示器外壳、键盘擦干净。2. 显示器屏幕是液晶屏，不用经常擦。如果擦屏幕，必须用较软的布或干净的卫生纸轻轻的擦。3. 针式打印机要注意色带是否打印得太浅。不要将打印机的压杆（控制打印头的打印距离，位于打印头右边）压得太紧，否则会出现卡色带的现象。4.POS关机需按住电源开关4秒种，确定电源不亮才算关机完成。5. 请不要在POS机上贴粘纸。6.闲置或备用在商场的POS机必须用大的塑料袋包好，避免灰尘。7.磁卡刷卡时请轻刷，速度中等即可。如果该卡磁性较弱或没磁，可建议顾客到电脑室补磁。8. 收银磁道清理方法：将干净的纸张（如收银机打印纸）包住磁卡，在收银磁道上来回轻轻刷，可清理磁道上的污垢。此法并不规范，在没有正规清理工具时不得已而为之，不宜常用。开机时机器无法启动，机器电源灯不亮。①检查排插电源是否有电，检查插座是否有电。可用其它电器检测一下。②检查收银机电源线是否插紧。如果是搬动收银机或搬动柜台商品可能碰到收银机电源线，如果电源线没插紧，机器将无法启动。 开机时机器启动，机器电源灯亮，屏幕不显示。①检查显示器电源线是否插紧。显示器电源线在收银机电源线的上方。②检查显示器数据线是否插紧。显示器数据线在POS机后，一个长方形的黑色接头。③检查显示器的电源开关是否关掉。如关掉，屏幕右下角的电源灯不亮。④检查显示器下方的亮度开关是否调到最暗。

1、机器轻拿轻放，不要碰撞、摔打，以保护内部部件。为防止意外摔落，强烈建议将腕绳套于手腕处；2、触摸液晶屏请勿用力触压、敲打，以免损坏液晶屏；3、按键设计得都很轻巧的，无需太大的力气按压；4、保证纸仓里一直有纸，更不要在缺纸状态下打印。装纸时，要注意不得暴力按压纸仓盖，以免损坏打印机结构件。如果发现打印时卡纸，可打开盖板重新装纸。必要时可用酒精清洗，但 禁止以手触摸打印机的热敏片；5、电池正常的操作使用时间约为8~15小时，视使用强度而定，因此请您在准备外出工作前检查一下电池容量。如若需要，请先充电。充电时，前3~4个小时的时间为快充，大约可以充80%的电量。后面的时间是慢充。完全充满电大约需要8~10个小时。系统为保证正常的电池工作时间，在休眠一段时间后自动关机的。若要继续使用，再开机就是了。

1.不要拿着pos剧烈的摇晃或者用力的敲打pos,因为一般的pos都有放拆功能,在你拍打的时候就会给pos带来致命的伤害。2.避免在温度较低或者较高的环境下面使用pos,避免在pos机在一冷一热的环境下面不能正常的运行。3.在不使用或者长期不适用pos的时候,最好把机具和电池分开,这样子能保持机器和电池的寿命! 4。不要开机关机的的连续使用,经常测试pos的一些基本功能是否能使用,比如打印机的正常使用。5。做好pos的日常清洁,不要再机器本身上面放着物品避免别压坏,做好防水防压。

3、中石油pos机员工登录几次会被锁

中石油pos机员工登录3次会被锁。根据查询相关资料显示，POS机显示终端已锁定表示：收银员已按锁定键将POS锁定，需要解锁解除锁定，输入正确的操作员和密码即可解锁。

4、中石油和中石化加油机能插银行卡吗?

不可以，只能在加油站的pos机上刷卡消费

来自卡车之家用户的回答

5、现在中石油能在线上办理圈存吗?每次都去加油站太麻烦了

目前不论是中石油还是中石化加油卡都是不可以线上办理圈存业务的。
虽然是麻烦了点，但圈存也正是出于卡内资金安全的保障，并能够实现脱机刷卡交易。
圈存方法如下：你可以带上加油卡，在任意一家中石油加油站的自助圈存机上完成自助圈存，或带上中石油加油卡到省内联网加油站或是发卡网点在开票处由工作人员协助办理人工圈存。
拓展资料
圈存简介
圈存是银行术语，指消费者将银行户头中的钱直接圈存（存入）IC卡上，这样一来，消费者就可以刷卡消费，免除携带现金找零、遗失、伪钞、被抢之风险。圈存的资金大多是个人在特定的消费环境下进行刷卡消费的。
对于加油卡而言，圈存是将用户账户中已存入的资金划转到所持的加油卡上后方可使用。通俗一点的说法就是您在网点把钱存入主卡中，再分配到下面的副卡，由于副卡都在使用车辆的驾驶员手中，需要在加油的时候在加油站让加油站员工划一下即可，就是所谓的圈存。
圈存系统是在银联POS机交易规范的基础上演变而成，软件、硬件系统和数据管理均达到国家规定的金融级安全标准，符合银行业务流程和规范。
不仅遵循银联POS机的密钥管理、数据加密、设备管理、交易报文等规范，同时可以根据银行实际应用需要，在遵循银行的交易规范基础上进行相应的开发。
系统采用圈存机来实现银行卡与校园卡之间的的资金划账转移。学生（或家长）将钱存在校园卡的银行账户内，当需要转账的时候学生通过圈存机将银行账户的钱圈存到学校账户校园卡上，学生就可持卡在校内消费。此时，相应的功能和管理就由学校来实现，银行和学校之间只须确保圈存的记录和金额一致即可。
后台批量转账采用非自助式系统处理方式：批量手工方式、批量自动方式。自动方式是由“一卡通”系统提供的任务调度助理按设定好的定制任务每天定时进行文件的产生、发送、接收和入账等操作。而手工方式是由转账操作员每天在与银行约定人时间进行文件的产生、发送、接收和入账等操作。

中石油加油卡圈存业务，需要前往中石油加油站办理。

温馨提示：以上信息仅供参考，实际以中石油官方为准。
应答时间：2021-02-24，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html 现在中石油能在线上办理圈存吗？每次都去加油站太麻烦了？目前不论是中石油还是中石化加油卡都是不可以线上办理圈存业务的。
虽然是麻烦了点，但圈存也正是出于卡内资金安全的保障，并能够实现脱机刷卡交易。
圈存方法如下：你可以带上加油卡，在任意一家中石油加油站的自助圈存机上完成自助圈存，或带上中石油加油卡到省内联网加油站或是发卡网点在开票处由工作人员协助办理人工圈存。 目前不论是中石油还是中石化加油卡都是不可以线上办理圈存业务的。
虽然是麻烦了点，但圈存也正是出于卡内资金安全的保障，并能够实现脱机刷卡交易。
圈存方法如下：你可以带上加油卡，在任意一家中石油加油站的自助圈存机上完成自助圈存，或带上中石油加油卡到省内联网加油站或是发卡网点在开票处由工作人员协助办理人工圈存。 你好，国企运营网络是不允许连接外网的，例如政府、军队、医院、事业单位使用的都是两套网络的。加油机是不可能被任何技术牛黑掉的。所以加油机不能联网。既然不能联网 那就不能实时联网在线充值的。所以只能和公交卡一样，将钱的金额写进卡片里。然后在设备上读取扣除！这也就是为什么圈存和加油时卡是不能直接拔出来的。

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