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2、电子银行业务的作用论文

　　随着信息网络化的突飞猛进和社会经济信息化趋势的加快,电子银行成为21世纪一种新兴的金融领域,逐渐成为国内商业银行竞争的焦点。下面是我为大家整理的电子银行业务的作用论文，供大家参考。

　　电子银行业务的作用论文篇一

　　《 电子银行业务的作用分析 》

　　电子银行业务是指商业银行等银行业金融机构利用面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及银行为特定自助服务设施或客户建立的专用网络，向客户提供的银行服务。包括网上银行、电话银行、手机银行、短信金融服务、重要客户服务系统等内容。

　　一、电子银行业务的特点和优势

　　1.服务方便快捷电子银行具有3A式的特点，即任何时间、任何地点、任何方式都可使用，非常方便。客户不受时间和场地的限制，可以7×24小时随时随地获得服务。电子银行可以针对客户的具体需要制定个性化服务，有利于企业和个人进行理财，降低经营成本，提高资金的周转时间。电子银行还能够提供许多传统网点无法提供的服务如网上购物、自动转账、家庭理财等等。

　　2.服务标准化电子银行采用标准化服务流程，提供的服务比营业网点更标准、更规范，可以避免了因银行工作人员的业务素质高低及情绪好坏所带来的服务满意度的差异，有利于提高服务质量和客户满意度。

　　3.客户自助操作电子银行业务不需要银行人员参与，所有操作完全由客户通过电子银行 渠道 自助完成，因此，电子银行可以极大的解放银行柜台人员的工作。同时，为方便客户操作，电子银行还具有智能化的特点，会通过记录客户的使用习惯，定制出客户满意的服务菜单，让客户使用更舒心、操作更流畅。

　　4.交易成本低廉电子银行业务交易成本低廉，可以实现银行、客户成本的双降，根据美国著名的咨询公司IRESEARCH公司调查结果，就银行一笔业务的成本来看，手工交易约为1美元，ATM和电话交易约为25美分，而互联网交易仅需1美分，只有手工交易单位成本的1%，可见电子银行业务可以大幅节减银行经营成本。对客户而言，由于电子银行运营成本比较低，银行可将节省的成本与客户共享，通过提供结算费折扣、部分服务免费等 方法 争夺客户和业务市场;而且客户不必到银行办理业务，可以节省大量的人工、交通等费用。

　　二、电子银行业务在商业银行经营中的作用

　　1.有利于促进银行业务结构调整，助推银行经营战略转型零售网点转型是银行转变业务发展方式的一项重要内容。传统物理网点在由操作型、核算型为主向综合化、营销服务型为主转变的过程中，电子银行可以发挥巨大作用。电子银行整合业务流程、创新产品设计，把网点大量的标准化、操作型、核算类的除现金和单证业务逐渐迁移过来，分流网点业务，减轻柜员工作负荷，缓解网点排队压力，让网点节省出人员营销客户，推介产品，增强了网点的营销能力。

　　2.有利于降低银行经营管理成本，提升银行经营效益在成本节约方面，电子银行能够有效分流柜台压力，节省人力、物力，大大降低经营管理成本，从而达到增收节支的作用。据测算，国内商业银行网点单笔业务的平均成本约为3.06元人民币，而网上银行的单笔业务成本仅为0.49元。传统银行的经营成本占经营收入的60%，而电子银行的经营成本仅相当于经营收入的15%～20%，成本的降低明显。电子渠道的大力发展，可将大部分的客户交易业务转移到电子渠道，而且电子渠道投入一定成本的情况下，处理的业务量越大，单笔业务的处理成本就更低。

　　3.有利于促进提高银行服务质量和客户满意度

　　(1)电子银行服务的实时性提高客户对银行的满意度客户评价的银行服务质量，其重要的判断依据之一是服务是否及时?？突У男枨笫遣皇芪锢砜占浜陀凳奔湎拗频氖凳狈?，电子银行便在这一领域彻底打破了传统服务模式的禁锢，让客户在日常生活的任意时段，任意地点享受所需的金融服务。投资理财在现代生活中已经日趋重要，电子银行强大的实时理财功能是影响客户满意度的重要组成要素。

　　(2)电子银行服务水平影响客户对银行的认同度由于电子银行综合了银行各种金融产品，其服务流程也是在银行原有规则基础上设计，客户对电子银行流程和服务的评价，影响着客户对银行整体形象的评价。电子银行产品服务同时具备透明和标准性质，自助流程和产品创新决定了电子银行的服务水平?；诹己玫耐缬咔椋心芄挥〔返暮每诒鸵械恼逭嫘蜗螅徊接】突У娜贤?。

　　(3)电子银行的个性化、专业化服务提高客户对银行的信任感电子银行将人工服务与自助服务创造性的结合，往往能增强银行服务的亲和力，拉近银行与客户之间的距离。例如客户在致电服务热线时，仅输入卡号或密码，对方会称呼客户的名字，容易取得客户的信任?？突г谀骋痪咛逡滴裆嫌龅揭赡咽?，通过电话客服热线、网银在线客服或站内邮件能方便银行从知识库中迅速搜索到答案，或者迅速提交相关领域的业务专家，在更短时间内给予客户满意的答复，证明银行服务的专业化值得信任。

　　4.有利于增加银行中间业务收入电子银行业务是银行中间业务收入中的“木本”产品，属于一次营销，长期受益的产品，能够带动银行中间业务收入的增长。首先，随着网络的发展，网络经济规模的扩大，网络交易规模也随之变得越来越大，相应会导致电子银行的规模迅速的发展。其次电子银行是培养客户忠诚度的重要途径和手段，根据美国银行的一份 调研 报告 ：对于一家商业银行而言,只拥有活期存款账户的客户，50%会在1～2年内离开;只拥有定期存款账户的企业,30%会离开;而同时拥有定期、活期、网上银行账户的客户，最终选择离开的比率只有1%～2%。这项数据显示出电子银行业务在现代商业银行发展中的重要作用。其三，随着网络经济发展，电子银行业务的兴起，传统的客户群体在向使用电子银行的客户群体转型的过程中，会造成银行间客户群体范围的重新划分，不同银行电子银行的发展水平会成为吸引新客户的重要因素。正是缘于这三个因素，电子银行业务随着客户规模的逐步扩大，规模效益也会逐步显现，有效带动商业银行中间业务收入的快速增长。

　　电子银行业务的作用论文篇二

　　《 邮政电子银行发展对策 》

　　2001年比尔•盖茨在《财富》杂志上预言:“传统商业银行将是在21世纪灭绝的一群恐龙。”此言一出,在银行界引起巨大反响。笔者认为,这句话可以理解为在互联网与电子商务高速前行的时代,传统商业银行必须加快信息化进程,在信息化建设取得一定成效的情况下,大力发展电子银行。因为在电子化、信息化、自由化的条件下,谁都可以做银行业务。银行作为支付中介,发挥着一手托两家的作用,但是在网络支付中,第一大网络支付中介平台不是信用度高的银行,而是淘宝支付宝。如果银行业没有金融监管机构颁发的经营许可证和多年积累的固定资产及商誉,与那些高科技、工商企业以及综合服务机构相比,并无优势可言。盖茨率先提出的恐龙命题,实际上是针砭一些传统商业银行怠慢新技术,不能跟进互联网时代,不能提供崭新的金融产品以满足日益发达的电子商务需求,忽视电子银行发展的重要意义,他们必将被时代淘汰,可见发展电子银行对商业银行十分重要。

　　1电子银行的概念中国银监会《电子银行业务管理办法》对电子银行业务的定义是:电子银行业务,是指商业银行等银行业金融机构利用面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络,以及银行为特定自助服务设施或客户建立的专用网络,向客户提供的银行服务。电子银行业务包括利用计算机和互联网开展的银行业务(简称网上银行业务);利用电话等声讯设备和电信网络开展的银行业务(简称电话银行业务);利用移动电话和 无线网络 开展的银行业务(简称手机银行业务)以及其他利用电子服务设备和网络,由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务。国内商业银行普遍的观点是将电子银行定义为涵盖网上银行、电话银行、手机银行、自助银行四类电子交易渠道的银行服务。而在国外,电子银行的范围更为宽泛。根据国际清算银行的研究,电子银行泛指利用电子化网络通讯技术从事与银行相关的活动,包括电子银行业务和电子货币行为。

　　其中,电子银行业务是指通过电子化渠道提供银行的产品和服务,服务方式包括因特网、电话网络、手机通讯和自助设备以及银行智能卡等;电子货币行为是与电子货币创造和应用有关的各种活动,电子货币的核心是价值存储和预先支付机制。不同的定位标准产生不同的概念范畴。若是按照巴塞尔银行监督管理委员会在2002年发布的《跨境电子银行业务的管理和监管》中定义的电子银行为传统银行的延伸,强调将电子网络定位为传输传统银行产品和服务的电子渠道,我国银监会对电子银行业务的定义已足够充分。但是从商业银行的经营发展定位来看,电子银行的范围小了,除了电子渠道建设,商业银行更应该具有经营电子货币的长远战略眼光。

　　2发展电子银行的重要意义

　　2•1服务随时随地,方便快捷电子银行全天候连续运行,摆脱了传统银行上下班时间的限制。在经济全球化背景下,电子银行的使用同样可以不受全球时区的限制。在任何地方只要拥有合适的工具(电话、电脑、手机、ATM等),客户所处的地域就无关紧要,随时随地都能获得银行服务,客户可以通过互联网在世界任何一个地方访问自己的开户银行?？突Ы唤鼍窒抻谕ü泄裉ú拍馨炖硪幸滴?而且可以通过电脑终端、手机、ATM、电话等多种方式享受各种银行产品和服务。

　　2•2经营成本低,人工占用少传统的商业银行不仅需要大量的人力经营业务,而且需要大量的财力、物力建设网点,做 广告 宣传,而金融电子化使客户的交易成为一种空间交易,金融业的营业网点已从砖墙式建筑向ATM、POS、网络等系统转移,提高了金融业的效率,降低了经营成本。资料显示,传统银行的经营成本占经营收入的60%,而电子银行的经营成本仅相当于经营收入的15%~20%,成本的降低意味着收益的增加。国外有关资料表明,通过网上银行实现一笔交易所需的费用仅为1美分,不足营业网点的1%.

　　2•3分流柜面压力,减少综合成本利用电子银行可以分流大量传统的柜面业务,节约人力和物力。物理网点被网络金融所代替,能够在很大程度上降低经营成本。电子银行将大量简单、重复的银行业务从柜台分离,使柜台人员有更多的时间和精力向高端客户营销银行产品,并为其提供更周到的服务。根据邮政储蓄银行总行要求,每增加一名员工要达到50万元的劳动生产率,且程序复杂。电子银行利用其特有的3A式服务优势将业务拓展到网络可以延伸的区域,不用单纯依靠增加网点和人员来应对日益增加的业务量,很大程度上节约了扩张成本。

　　2•4提升银行整体形象,增加市场知名度电子银行凭借其强大的后台业务处理系统以及飞速发展的网络,使客户可以足不出户享受到方便、快捷和多样化的银行服务,满足各类支付需求。电子银行不仅主动给客户发送生日祝福,进行产品营销、提醒还款,还对大额支付进行手机短信或电子邮件提醒,对于异常消费进行风险提示和付款控制,根据风险偏好推荐投资组合等。这些智能化的服务都可以通过客户分析后提供。以上 措施 都是提升现代化银行形象的手段,用于增加电子银行在社会公众中的认知度,树立电子银行智能化、人性化的形象。

　　2•5增强核心竞争力,提高本行客户粘性随着外资银行的进入和国内外商业银行在个性化服务方面的推陈出新,国内银行业竞争日益加剧。若要提供优质、快捷的服务,以个性化、完善的产品吸引客户,抢占市场份额,单纯依靠现有网点的人员、设备无法满足,而电子银行在产品和服务创新上具有独特优势。

　　首先,电子银行将多项优质金融产品相融合,在创新研发新产品、增加产品品种上都有着传统柜面不可比拟的优势;其次,电子银行拓宽了服务渠道,使客户原先只能在柜面享受的服务在网上银行或电话银行中也能实现;再次,传统的银行经营以产品为中心,客户只能对现有产品进行选择,而通过电子渠道,客户可以自主选择需接受的信息并自助办理业务,实现以产品为中心向以客户为中心的转变,为客户提供一站式的全方位金融服务。通过电子银行还可以享受到很多柜台上无法办理的人性化服务,对于吸引和留住那些要求越来越高的优质客户无疑起着决定性作用。未来的银行将由交易型银行逐步向服务营销型银行转变,银行业追逐的目标已经变成提高信息化服务的质量和档次,而这样的转变离不开电子银行的大力发展。

　　3邮政储蓄银行发展电子银行的举措

　　3•1统一安排,整体推进,分级实施凡事预则立,不预则废。发展电子银行首要的就是制定长远战略与规划,明确目标和方向。要综合分析目前面临的各种环境,包括经济环境、政策环境、技术环境、社会环境等,细分市场,明确电子银行的发展方向,找准定位。电子银行“总部建设、全网共享”的特点决定了电子渠道发展的大战略在总行,各分支行应在总行的总体战略安排下,分级实施,整体推进。如在营销邮政储蓄银行商易通业务时,不少客户表示外地的合作伙伴安装的是其他银行的商易通,很不方便。

　　邮政储蓄银行作为历史悠久的金融机构之一,现已建成覆盖全国城乡、网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络,但是商易通、POS机等自助设备发展时间仅有寥寥数年,普及率远低于四大国有商业银行。

　　如果邮政储蓄银行的自助设备如同卡折一样遍及各地, 编织 一张全国大网,必将更好地推动各分支机构的营销工作。所以,发展电子银行应由总部制定长远战略,全网配合,分级实施,整体推进。

　　3•2建机构,选人才,重培训建设电子银行渠道,发展电子银行服务。由于链条长,环节多,涉及部门多,工作复杂,因此必须统一组织,统一目标,协调一致,分工明确,相互配合,整体联动,共同推进。

　　实行业务部门、电子银行部门、技术部门“多向驱动”。目前,邮政储蓄银行电子银行业务存在多个部门分别管理电子银行不同业务的情况,如商易通、POS由个人金融业务部负责,企业网银由公司部负责,个人网银、电话银行由渠道部负责。而电子银行业务是一项综合性业务,涉及零售业务部门、发卡部门、技术部门和渠道部门,职能需要整合。

　　目前邮政储蓄银行的总行机构人员还能做到专职,但越往下层兼职情况越多,如市分行渠道部身兼市场部、科技部数职,电子银行管理员为技术人员兼职,而县支行有的是办公室兼职,有的是综合业务部兼职。笔者认为,在邮政储蓄银行电子银行起步初期可以暂时采取机构和人员兼职,但随着此项业务的不断扩大,有必要在2~3年内自上而下成立专门的电子银行事业部,按岗位配齐人员,并实行电子银行条线专业损益核算。

　　电子银行事业部需要由业务人员、科技人员和营销人员共同组成,形成互补。如光大银行电子银行部由总行7个部门和4个分行的人员组成。要加强高级复合人才的培养。电子银行需要一批既掌握计算机、通信等相关技术知识,又对金融知识和 管理知识 有造诣的高级人才。因此,每年应做好相关专业大学生的招收储备,为电子银行部门配备复合型专业人才。

　　3•3创新电子银行体系,紧紧追随技术发展

　　3•3•1着重发展潜力最大的网上银行和手机银行我国互联网市场潜力巨大。继2008年6月中国网民规模超过美国,成为全球第一之后,中国的互联网普及再次实现飞跃。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)数据,截至2010年6月底,中国网民规模达到4•2亿人,而2000年中国网民只有2250万人,10年时间该数字增长了18倍。这也是盖茨预言不发展网上银行的银行将成为二十一世纪恐龙的原因。国际电信联盟数据显示,2011年1月全球手机用户超过50亿。2010年使用手机银行的网银用户比例上升35%,手机支付额超过220亿美元。而中国拥有全球最大的手机市场。截至2010年底,全国共有8•42亿手机用户,使用手机上网的网民达到2•77亿。

　　在消费时不用刷卡,直接掏出手机就可支付的方式在日后必将成为趋势,再加上庞大的手机用户群,毋庸置疑,手机银行将成为商业银行竞争的焦点。随着金融市场的不断发展与完善,金融脱媒将对银行产生越来越大的影响,包括中小企业在内的公司通过发行上市和发行企业债券融资,称之为企业金融脱媒。2010年中国移动斥资近400亿元入股浦发银行,通过子公司广东移动持有浦发银行20%的股权,成为其第二大股东。

　　中国移动称,参股浦发银行是为了做大公司移动支付业务、移动银行卡业务、移动转账业务,并以手机为载体推动B2C、C2C等电子商务的发展。2010年9月开始实施的手机实名制也将为移动运营商进军电子支付领域提供巨大的机遇。随着手机实名制与信用的捆绑,并逐步实现大额支付,个人交易金融脱媒的实现为期不远。

　　3•3•2同一产品要做出特色自助银行、电话银行、网上银行和手机银行已是商业银行的基本产品,要提高核心竞争力,提高客户粘性,就要做出个性与特色。开发同一款产品,考虑到市场差异和客户最需要?；さ亩?就会令客户感动,也会使企业成功。

　　3•3•3与时俱进,追随技术发展科学技术的发展永远是电子银行发展的主要手段,电子银行的立身之本就在于科学技术的进步,追随先进技术的发展,开拓电子银行业务模式是创新发展的必然要求,对于电子银行的发展具有非常重要的意义。例如,人民银行在2010年就发文要求四大国有银行在2010年底开始发放智能芯片(IC)卡,其他股份制银行自2012年开始实施,自2015年起全面停止发放现有磁条格式的银行卡。因此,POS、ATM等自助机具和商易通等设备必须升级兼容智能芯片卡,若不捕捉科技信息,学习科技前沿知识,就会被动应对甚至被淘汰出局。

　　3•4加强宣传推广,提高公众认知度做好年度宣传计划,以电视、广播、报纸、车身和网站等渠道为载体,开展中国邮政储蓄银行电子渠道宣传,扩大受众面和受众全体,加深公众印象,形成电子银行产品广告系列,不断扩大电子银行产品的市场知名度和影响力,努力打造邮政储蓄银行电子渠道品牌。通过网点宣传和营销,走入社区、学校和机关等团体,向个人和企业客户推介电子银行业务。

　　3•5健全营销机制,构建立体营销格局第一,建立专业营销队伍,丰富营销手段。对不同客户实施不同的营销策略,确立以差别化产品和差异化服务为高端客户提供贵宾化服务,为中端客户提供特色服务,为低端客户提供便民服务的营销策略。

　　第二,以阵地营销、媒体营销、交互式营销、户外营销、广告招贴等方式,构建立体营销格局,通过各种营销手段,使电子银行产品深入人心。

　　第三,完善售后服务,做好市场培育。首先把服务放在第一位,通过多种形式的优质服务,唤醒睡眠客户,激活盲点客户,努力减少客户流失。第四,配备电子渠道客户经理,对客户服务指定专人负责,提供客户随叫随到的跟进式服务,妥善解决客户在使用中遇到的各种问题。通过与客户的紧密接触,贴近用户,查找问题,改进产品,完善功能,树立品牌,培育市场。第五,对新开立账户的个人和企业客户,以及前来网点办理业务的非电子银行客户,前台人员在为其办理业务时,应同步开通电话银行或网上银行;对已注册电子银行的客户,网点业务人员应主动引导客户通过电子渠道办理非现金业务,提高电子渠道交易量。

　　3•6防微杜渐,严控风险第一,总行层面把好技术关。电子渠道是随科技发展而建立的新型渠道,而网络攻击、手机病毒也层出不穷。因此,需要做好电子渠道软硬件的防护工作,防止产生技术漏洞。第二,控制内部操作风险,以强调制度的贯彻落实为着力点,认真组织相关业务人员系统学习各项 规章制度 ,牢固树立风险防范意识,同时进一步加强日常检查机制,规范业务行为,杜绝违规操作。

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3、浅谈国际贸易专业毕业论文

国际贸易实务课程是国际贸易专业的主干课程,其教学目的是提高对学生实践能力的培养。下面是我为大家整理的国际贸易专业 毕业 论文，供大家参考。

国际贸易专业毕业论文 范文 一：电子商务国际贸易创新策略

摘要：随着社会的发展，我国的科学水平和经济水平都在不断提高，商业发展速度也在不断加快。电子商务迅速崛起对国际贸易也产生了较大的影响，电子商务深化了国际间的分工，同时也使洽谈方式、国际贸易的合同制定以及合同履行方式等多个方面发生了改变。与此同时，国际贸易的信息传递速度不断加快，而国际贸易的交易成本却在不断下降。

关键词：电子商务环境;国际贸易;创新策略

20世纪90年代以来，我国的信息技术得到了巨大的发展，与此同时，电子商务得到了迅速发展，市场经济的现有格局也得到了改变，网络贸易在国际贸易当中得到了巨大的应用，改变了国际贸易的运作方式，促进了国际贸易的发展。我国当前的经济体制正是处在电子商务这个大环境下，为了适应这个大环境，我国有关部门应该积极研究、制定与电子商务相关的法律法规文件，积极主动地参与国际交流和国际合作活动;采取 措施 促进电子支付体系的不断完善，为物流系统的现代化和信息化建设奠定基础，还应加快信息基础设施建设速度，积极进行电子商务关键技术的研究与开发。另外，外贸企业应该积极采取措施将电子商务运用水平不均、利用程度不大的情况进行改善，并在进行国际贸易时充分发挥电子商务的优势。

1电子商务概述

电子商务作为一种新型的商务模式正在全球范围内得到了推广，并且在人们的生活当中得到了体现，世界各国、各个学者对电子商务的概念都有不同的理解，并且也给出了不同的表述。根据调查，目前的电子商务主要有EDI形式、Internet形式以及Intranet形式等三种实现方式。根据电子商务交易对象的不同，可以把电视商务分为3个不同的层次：(1)消费者和企业之间的电子商务层次;(2)企业之间的电子商务层次;(3)企业内部的电子商务层次。根据调查，EOI和IC已经成为部分发达国家电子商务的主导方式。

2国际贸易中应用电子商务的作用

2.1便于物色贸易伙伴

外贸企业为了自己的发展往往会进行国际贸易业务，这时就需要选择合适的贸易伙伴，电子商务的发展能够为外贸企业在选择贸易伙伴时提供便利。成本低是电子商务的主要优势之一，外贸企业可以通过电子商务来选择贸易伙伴，成本较传统方式有了一定的缩减，并且电子商务基本不受时间和空间的限制，这就能够在一定程度上大大增加信息的顺畅性，进而使贸易交流的效率大大增加。

2.2便于进行商务洽谈

贸易咨询和贸易洽谈是开展国际贸易业务的基础，传统的商务洽谈活动需要双方选择某一地点进行，这种方式在很大程度上受到时间和地点的限制，并且沟通的成本较高，而贸易双方进行电子商务时，可以通过电子邮件等较为简便的方式进行沟通，这就极大地降低了商务洽谈的成本，提高了洽谈效率。

2.3便于开展国际贸易订购和支付

在当今电子商务流行的大环境下，卖方可以在法律允许的范围内自由进行供求信息的发布，购买方也可以在互联网上自由查找商家的信息，一旦购买者发现了适合的购买物品就可以通过网上支付的手段与商家进行订购互动，极大地简化了商品交易环节，为交易活动的顺利进行提供了保证。

3电子商务背景下国际贸易的创新方式

3.1能够加强跨国公司全球化生产格局

首先，跨国公司发展电子商务能够在一定程度上简化生产材料的采购工作，并且能够使工作人员合理调度公司生产所需的资本和工作人员，能够充分发挥跨国公司在生产技能、生产资源以及生产工作人员等多个方面发挥自己的优势，能够保证跨国公司国际分工的有效进行。跨国公司也可以通过电子商务的形式来根据订单的具体情况来进行产品生产的组织，尽可能将产品的库存降低，从而积极开展跨国公司的生产布局。其次，电子商务在发展过程中就应明确跨国公司的分工情况，使公司能够进行更加细致的分工工作，使国际间的产品流动速度大大增加，为国际贸易活动的开展奠定基础。企业开展电子商务时在某种程度上也能够推动电子协作方面的发展。电子商务的时间和空间限制较少，企业之间仅仅通过互联网就能够完成合作交流活动，进而推动国际贸易的发展。

3.2创新国际贸易的准备工作

在传统的国际贸易方式下，工作人员必须在前期进行市场调研工作，及时发布商品进出口信息，并且积极进行国际市场调研情况分析工作，对国际贸易的可行性进行分析，并且利用专业的知识来制定相关的国际贸易计划。在电子商务环境下，企业可借助于互联网技术来实现市场环境的分析工作，能够对市场的动向以及客户的具体情况进行有效掌握，电子商务较传统方式的投入时间较少，并且具有较高的工作效率。

3.3创新贸易形式

电子商务已经成为我国经济的大环境，为了适应时代的发展，谋求自己企业的长期健康发展，国际贸易企业就必须及时进行思路的转变，应该敢于进行贸易方式的创新工作，充分考虑电子商务给企业带来的优势，笔者认为主要应该从以下两个方面做好贸易形式的创新工作。首先，企业应该借助电子商务的优势来进行国家贸易环节的整合、改造，将不必要的贸易环节消除，为国际贸易工作的效率提供保证。其次，采取措施提高国际贸易当中电子商务的使用深度，积极进行国际交流与国际合作，以积极主动的姿态融入到经济全球化的经济趋势当中，在接触、融合的过程中积极寻求更多、更好的发展机遇。

3.4宏观管理创新

国际贸易需要在不同国家的企业之间进行，这样的经济行为需要受到多个国家法律和政策的限制，这就要求 企业管理 者应具有更高的管理水平，电子商务发展水平不断提高，并且给国际贸易管理方式带来了巨大的冲击，为了保证国际贸易的工作质量，工作人员应该采取措施进行宏观管理，笔者认为主要应该从以下几个方面做好宏观管理创新工作：首先应该采取措施积极发挥电子商务在国际贸易管理工作中的优势，保证企业的国际贸易管理信息具有一定的公开性和透明性，为国际贸易的良好环境打下基础。其次，应该采取措施改革创新招标工作，可以通过采用电子招标的形式达到该目的，企业为了适应国际贸易秩序，就应该采取措施不断提高配额使用率，以防止由于外交问题给企业带来的负面影响。

3.5创新营销方式

电子商务给国际贸易带来的冲击在 市场营销 方面表现尤为突出，这也是传统贸易方式和电子商务在影响方式方面存在的区别，电子商务在国际贸易影响方式的创新工作主要表现在以下几个方面。

(1)创新营销理念

工作人员在开展国际贸易营销活动时，应该采取专业措施进行整合营销、定向营销以及线上线下互动营销等多种营销理念，并且在实际工作当中积极使用这些营销方式。

(2)创新营销方式

在电子商务环境下，国际贸易工作人员应该采取措施积极发挥网络在营销工作当中的作用，并且积极使用多种现代化多媒体手段对自己企业的产品进行宣传推广，在营销过程中，企业应该采取措施不断推动自己和客户之间的沟通互动，甚至还可以和竞争对手进行互动，通过使用互动的方式来让更多人参与到营销活动当中，为客户提供更加优质的服务，以保证客户能够进行更加完美的购物体验。

(3)创新运输方式

在电子商务环境下，国际贸易活动越来越繁荣、频繁，这也对运输方式提出了更高的要求，传统的运输方式已经不能适应电子商务环境下国际贸易的要求，在今后的国际贸易发展过程中，工作人员应该采用专业措施不断进行运输方式和物流体系的改革、创新，通过形成完整的运输体系来保证仓储、交通和物流等多个环节支架的密切联系，这样才能使其在电子商务环境下得到更好的发展。互联网一体化是当今电子商务环境下国际贸易的主要管理方式，使用互联网进行管理能够提高运输工作的效率，降低库存成本。但在后期国际贸易的发展过程中，仍然需要工作人员不断采取措施改革、创新运输方式，主要应该着手做好物流运输速度和效率的提高工作，为产品及时、安全地送到客户手中奠定基础。

3.6实行电子招标进行出口商品配额

我们所说的电子招标就是使用现代电子信息技术来进行招标采购活动，要不断促进招标采购活动的规范化，为招标采购工作的科学性和专业性提供保证，进而促进国民经济的健康发展。2001年我国加入WTO，我国商务部为了应对此项活动带来的冲击，积极采取措施开发建立了中国国际招标网，中国国际招标网的建立标志着我国招标投标事业取得了巨大的进步，同时也在一定程度上促进了国际贸易行业的发展。进行电子招标能够实现帮助中国外经贸管理机关及时确定企业投标资格，工作人员可以及时检查、跟踪、反馈、调整招标商品的使用配额情况。投资企业每个月都可以通过该网络向各地外经贸委发送配额情况文件，外经贸委再将每个月的配额情况进行汇总向外经贸部进行汇报。这就实现了外经贸管理机关的动态管理机制，进而解决了配额使用率不高、浪费的问题，有关部门还可以通过网上调查的方式对企业的各种行为进行调查，一经发现企业有违规行为就可以采用标准流程将企业的投标资格取消，为招投标活动做好技术支持，不断提高配额使用率，增加商品卖价和出口额，规范贸易秩序，净化经营环境，这就需要相关部门不断扩大电子招标的范围。

3.7实现许可证网上申请发放

随着科学技术的进步，我国的互联网技术越来越成熟，为了实现进出口许可证申请和发放工作的网络化，我国有关部门在2002年设置了新的进出口许可证管理系统，能够实现许可证网上发放的效果，并且有关部门决定从2003年1月1日起正式在全国范围内使用网上申领许可证系统，该系统借助于 网络技术 连接各级配额管理机关、许可证发放单位以及海关、企业等多个部门，全面监管进出口配额分配、进出口许可证的网上申请、发放以及海关的核查等多项国际贸易环节，在全国范围内形成全国进出口配额许可证管理闭合网络。通过许可证网上申请发放工作的实现能够减少各种不必要的环节，从而节省了办事时间，提高了办事效率。

3.8海关管理中电子商务的运用

我国的海关总署从1998年9月1日开始就借助于中国电信公众多媒体网实现联网审查功能，该网络涉及到全国各个外汇管理部门以及外汇指定银行，涉及范围广，不再需要手工进行报关单的二次核对工作，在海关管理当中应用电子商务能够在提高管理效率的同时促进企业实现进出口业务，为企业提供了极大便利，还能够有效防止企业出现逃税现象。

3.9进出口检查工作中电子商务的应用

在国际贸易活动中进出口检查工作发挥着日益重要的作用，该工作密切联系着外贸经营单位、运输部门、银行、 保险 、出口商品生产企业以及其他检验机构等多个公司和部门，进出口检查工作中会频繁进行证件交换、传统行为。根据调查，我国目前已经实现了在商检业务上报验、检验出证方面的计算机管理工作，笔者认为，我国以后的电子商务在商检方面应该主要从以下两个方向进行：着重进行商检证书的报验和签发工作;实现进出口货物流向的信息传递工作。

4电子商务下的国际贸易运行机制创新

近几年科学技术水平的提高为电子商务的开展提供了技术条件，在此背景下，网上虚拟市场正在以其独特的优势取代传统的国际贸易运行机制，这将促进以信息网络为纽带的世界经济一体化进程，而电子商务的开展必将促进国际贸易的创新工作。

4.1电子公司，新型的企业组织形式

在此环境下，电子公司能够实现互联网和企业经营的有机结合，企业可以通过互联网进入市场，并且使用网上交流的方式进行业务交谈，国际贸易企业可以通过自己的电子公司来获取商业情报，与自己的客户进行动态、实时交流，促进国际贸易效率的提高。电子公司在生产和发展过程中都会对国际贸易管理组织的改革活动产生影响，同时能够迅速造成全球经营活动的变化。

4.2促使国际贸易管理组织进行改革和创新

在传统的国际贸易活动中，人工发挥着重要作用，如各个部门的工作情况、财务和物资情况等，但如若有误差出现，就会使企业领导人员很难准确地掌握公司各项活动的准确数据，这就会对领导人员和其他公司进行业务洽谈时造成困难。而通过使用电子商务，企业内部数据可以自动进行准确汇总，这些汇总数据都会在公司内部的数据库中体现，为企业领导层做出决策提供帮助。

5国际贸易当中电子商务的应用情况

国际贸易领域当中应用EDI是在国际贸易电子商务环境下创新的最初形式，进行国家贸易的企业之间可以借助互联网来进行商业文件的传递，并且按照标准的电子数据格式来完成数据传输交换工作。电子商务的应用能够将运行体系的数据流通时间降到最低，并且在某种程度上能够消除空间障碍。EDI在外贸出口单证传输方面发挥着重要作用，相对于传统的订货付款方式，电子商务能够降低企业的时间和投资费用。通常情况下，EDI都是使用封闭的专线网络，商业条件较好，能够为企业的安全__提供保证。

6结语

电子商务的广泛应用必将引起国际贸易的创新革命，在这场创新革命当中，从贸易的前期准备、贸易协商以及合同订立、合同执行等多个过程都会得到一定创新，这些活动都是由于电子商务给广大企业带来了巨大利益造成的。但是电子商务给国际贸易带来机遇的同时也带来了巨大的挑战，国际贸易企业应该采取措施进行相关工作，使自己能够在电子商务环境下赢得主动，从而得到持久健康的发展。

参考文献

[1]李双.基于电子商务环境下的国际贸易创新研究[J].现代经济信息,2014(02).

[2]黄昊.电子商务下的国际贸易创新策略研究[J].经营管理者,2014(12).

[3]丁超.电子商务环境下国际贸易创新发展探讨[J].现代商贸工业,2010(06).

[4]丁超.探讨电子商务环境下国际贸易创新的发展[J].商场现代化,2010(10).

[5]李思佳,田海霞.基于电子商务环境下的国际贸易创新研究[J].商场现代化,2015(12).

[6]张学伦.浅析电子商务环境下国际贸易创新策略[J].中国市场,2016(15).

国际贸易专业毕业论文范文二：风险管理下国际贸易物流创新

[摘要]经济全球化加快了国际间的贸易合作，带动了国际贸易物流业的发展壮大。物流公司不断创新自己来提升自己的服务水平及质量来增强竞争力，但这样也导致各种风险的存在，阻碍了物流公司的健康发展。因此本文分析我国国际贸易物流存在的风险，并提出有效的风险规避措施。

[关键词]风险管理;国际贸易物流;创新应用

1国际贸易物流

1.1国际贸易物流的涵义

国际贸易物流通俗来说就是国与国之间进行国际化商品及服务的流通交易，主要包括进口贸易和出口贸易两项，因此也被称为进出口贸易。

1.2国际贸易物流的基本特征

一是高运输能力。国际贸易是跨国交易，涉及的区域比较广泛，国际物流是国际贸易交易的基本手段与保障，需要先进的技术及设备来保障进出口商品的安全，同时需要具备高运输能力来加快商品的周转，不断提升国际物流服务效率。二是高信息化。国际物流主要是通过国与国之间的密切合作与协调来顺利完成交易的。成本、费用的节约与控制及商品的安全运输是物流公司关注的重点问题，因此强大的信息系统及其信息透明度对于物流过程控制具有重要意义。三是高标准化。国际贸易物流涉及众多国家，而各个国家对物流制定的标准不一致，因此需要统一国际物流标准来进行商品的运输、仓储及配送。目前，国际上已经对集装箱和托盘的规格和条形码技术方面做了统一规定，这样一方面可以节约各物流公司的支出，另一方面可以提高国际贸易物流的整体运行效率，增强企业的国际竞争力。

2我国国际贸易物流存在的风险现状分析

2.1物流成本风险

商品在运输过程中的安全与成本一直就是物流企业的重要组成部分?？梢运滴锪鞒杀驹礁?，物流公司存在的风险就越高。据有关部门统计，我国现在的一般工业商品的物流费约占商品总售价的50%，蔬菜及水果等农副产品的物流费约占总售价的70%。企业的物流风险体系的控制效果与企业的盈利是紧密相连的，成本越高，风险越高，盈利就越少。因此，只有大幅度降低我国的贸易物流运营成本，才能不断提升我国物流企业的国际竞争力。

2.2费用控制风险

国际物流成本主要包括库存成本和运输成本。库存成本主要涉及商品的库存、保管等，具体有仓储、保险、货物的损坏、税收及库存商品占用的资金成本。运输成本主要包括运输费用和货主费用。运输费用主要是公路、铁路、空运、海运等方式产生的费用，货主费用主要指在商品运输过程中的处理及装卸费用。费用的获取是否及时、资金的收回是否及时等问题都会对企业造成潜在风险。这些费用的支付程序、谈判细节都会直接影响物流成本，进而影响企业的发展状况。

2.3服务落后风险

服务质量与信誉是物流企业生存的根本保证，如果服务满足不了使用者的要求，企业会大大受损。第一，面对信息技术的高速发展，很多发达国家使用高级物流技术，而我国普遍还停留在POS机和条形码技术。第二，一些商家在国际贸易中的经营理念落后于现代管理，没有做到与时俱进，没有将客户的利益作为根本出发点考虑。第三，我国目前的物流业还没有统一且透明的产业政策体系，存在合格人才较少，从业人员素质不高等问题。

3在风险管理下国际贸易物流的创新措施

3.1加快我国国际物流基础设施建设

货物无法实现在其他国家的快速安全流动已成为国际贸易的最大“瓶颈”。因此，我国应加强对物流基础设施的建设，这是促进我国进行国际贸易与贸易物流发展的基本保障。首先，我国政府应加大对贸易物流的投资，积极引导与规划企业对物流基础设施的建设，尽快出台统一、透明的产业政策体系，加快与国际物流业接轨的步伐。其次，应加大产学研合作，充分利用科研院在物流方面的科研技术与成果，全面提高物流企业的技术、运营、管理与服务能力。最后，高素质的物流人才管理队伍是防范物流风险的关键要素，因此，企业只有不断加强对在职物流企业员工的培训，吸引并留住高级人才，才能促进国际物流健康快速发展。

3.2加快我国国际物流的标准化、信息化发展

我国的国际贸易物流业跟不上国际的发展步伐，重要原因在于缺乏相应的技术标准。因此，必须与国际贸易物流企业的物流基础设施、技术装备、管理流程和信息网络技术进行统一的标准化设计，比如说射频识别技术大大提高了国际物流的效率。信息时代的到来促使现代国际物流业普遍采用信息网络化系统进行管理。比如说，将物流信息全部录入企业内部网络数据库，由信息网络管理系统对数据及时追踪、分析与协调，并通过互联网进行网上需求登记与支付，这样可以减少我国物流企业的风险。

3.3加快电子商务技术的创新应用

国际贸易企业面对的客户分散于全球，需求也呈现多样性，这样就加大了物流成本的控制难度。因此传统的批量化与规模化商品特点已不能成为企业的重要竞争力，企业必须重塑价值取向，以提升企业的服务质量作为核心竞争力。现在企业普遍采用B2B、B2C的运营模式，因此物流企业应及时予以响应，重构业务流程，并根据订单要求，创新供应链管理，重点是做到减少订单处理和取货的时间，加快资金的回笼速度，提高工作效率。

4结语

信息时代的到来和网络的普及，加快了国际间的贸易合作，面对我国在国际贸易物流业发展中存在的问题，我们必须提高我国国际贸易的流通效率，最大程度降低物流企业的风险管理。

主要参考文献

[1]张艳.国际物流如何创新型推动我国国际贸易之发展[J]. 企业 文化 ,2015(2).

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4、如何看待pos机市场的发展前景?

有人说传统模式站不住脚，笑死个人！做支付永远都离不开你们所谓的传统模式，而你们所谓的创新，真的看不出来哪里创新，是创新了收单 科技 还是创新了供求模式，不还是老一套的伪传销！还好意思说创新？？你要是说什么瑞联盟鑫联盟我看到冷笑一声就算了！你说付联盟我就不得不喷你了！我在付临门办公几年了，我怎么没听到有什么联盟，打着总部的名义招摇撞骗还好意思说创新？？

关于做pos机还有前景吗？这无疑是有前景的，退一万步讲，你问房地产有没有前景，也是有前景的，重要的是你怎么去做??！你能做多少？

有没有前景那是你做大了之后考虑的问题，就算再有前景的行业，给你做你能做到多少市场份额？

再退一步说，说市场饱和？市场还在慢慢变大怎么饱和？你去查一下近几年各大银行的发卡量，然后做个年份对比图，你会发现国人持卡率在持续升高，信用卡最显著，先后你在和一些发达国家对比一下人均持卡率，你会发现我们还有很长的路要走！

支付市场是变了，变了没前几年好做了，正常的好吗？随着市场的变大，这个行业注定要走到人民的视线里，那更多的人见到了这个利润，竞争增大了也是很正常的，怎么就变得饱和了？

谁都知道朝阳产业好做，问题是你有那么长那么高的眼界和境界吗？那么好的产业和行业，没人会告诉你，就算告诉你了你也不会相信（就像比特币房地产一样），等你看到中间的利润之后，大家也都看到了，这个时候不是晚了，只要你有竞争力，你也一样能站起来做的很好。

那么你怎么有竞争力呢？

两个因素：

第一：外因，你目前的环境和接触的圈子适合做支付，你展业起来会很快，你是属于周边行业的

第二：你有强大的意志力，你对成功充满渴望，你有很强的感染能力，你不怕吃苦抗压能力强，简而言之就是能坚持，还会与人沟通。

满足这两点的的一点，你都可以进去这个行业，也一定有你的一席之地。

但是你不满足这两点的任何一点，奉劝再做考虑

好像处境堪忧，不像前些年了，支付宝和微信的扫码支付直接改变了pos机市场，银联再插上一脚，留给pos机支付公司的非常有限，而有牌照的有几十家，这几十家要抢有限的市场，从要押金要机子钱到免费送机子，降费率，留给支付公司的利润有限，而运营成本居高不下，那就看谁实力雄厚，能熬到最后了。

我是10年的POS机用户。年前代理开始做POS机。

谈一下我的看法：首先POS机的市场非常大，看一下身边的亲朋好友，有几个没有信用卡的。有信用卡，问一下他们怎么消费？就知道了。

我自己身边的朋友真正拿信用卡去购物消费的，可能占额度的1/10都不到。大部分都是刷出来做其他的事情，或者是互相倒卡，以卡养卡。

尤其这几年各种各样的投资骗局。太多了，防不胜防。很多看到投资项目非常有诱惑力。手里没有资金，都是拿信用卡刷出来去做的。投资失败很多钱还不上，就只能以卡养卡。身边很多朋友都是因为这个。欠下几十万的债务。

还有就是买房买车一些大额消费。因为年轻人结婚买房买车，现在都是刚需。为了结婚娶媳妇没办法只能借钱提前消费。造成比较大额的债务，没钱还就不断的办信用，新的信用卡以卡养卡。

还有就是做生意资金周转也是同样的道理。

信用卡以卡养卡最好的途径就是刷POS机。现在身边很多朋友都是三四台POS机。所以说POS机的市场非常大。

市场很大，但同时里面风险也比较多。最最主要的就是一个监管的风险。现在POS机大部分都是第三方公司做的。注册激活不会像传统商业银行POS机那么正规。尤其是很多个人POS机，拿到身份证银行卡都可以办理。这明显就是不合规甚至违法的，只是现在国家没有严格查这一块。即使查了也是小范围罚一下款，没有大面积禁止。

另外。这行业公司竞争比较激烈，很多公司鱼龙混杂。虽然现在能做POS机的基本上都有支付牌照。但实话说，很多公司管理上漏洞百出，远远没有像传统金融公司那么严格。

单纯使用的话应该影响不大，但是如果从业的话就要谨慎选择。

不知道各位发现了没有，从来没有哪家银行做POS业务。所以，这个POS早晚会被取消。

表面上信用卡不允许不鼓励不提倡套现，但其实弄个信用卡不套现，每年掏着年费啥的，真心不划算。

所有的POS机都是第三方公司发放的，而且刷卡的费用也是他们可以随时随地随意调整的。也就是说刚开始给你推销时候，说的是天花乱坠。什么五个点，三个多点。但是等你办下来以后，要么有些功能不能用（比如说三个点的），要么用一段以后发现涨到了六个点。

这里面的分赃具体怎么分的我不知道，但肯定是做POS机的第三方公司和银行对接共同吸信用卡主的血。人家啥都不干，你每刷一万元，六十块钱就是砍头息。至于你过得好不好，是不是能快乐到老，跟人家一毛钱关系都没有。

所以啊，针对他们这种吸血的方式，很多银行也推出了一些针对性的举措。

比如邮储和农行以及许多家银行现在都搞了个收款码，特别是一些地方小银行。这种收款码只要是小额交易，不管你用微信支付宝，一律都是免费的。即使是大额，收费也远低于POS机。

但是你的发卡行不高兴，因为本来一万块钱赚你六十，可现在只有二十块钱，全国这么多的信用卡，人家得损失多少啊。

所以，推出收款码的银行会把你收的钱扣留二十四小时，如果是节假日还要顺延。这样既增加了他们的资金，又让你有急事急用钱时候不得不继续刷POS机。

总之，我们一个既没有专业知识，又缺钱的小老百姓跟人家斗，还是洗洗起床吧。

现在已经是移动互联网的 社会 ，随着5g的发展，区块链技术的普及，那么我们普通老百姓都会更多的享受到 科技 带来的便利。以前我们出门儿买东西，坐车需要用现金，而现在有一部手机就行了。POS机作为支付的一个工具，让商家收款也方便了，很多个人用户周转资金使用也更方便。

未来银行会发行更多的信用卡，信用卡市场的存在，就代表了POS机市场不会消失，而现在每个pos公司为了跑马圈地也推出了各种各样的营销政策和产品来满足市场的需要。比如说我自己在做的一个没有任何费用的副业汇付天下闪电宝plus，有支付牌照，同时POS机有机器款的，也有刷脸的，就是不用机器也能用，同时也有NFC功能。出门有急事儿，身边没有POS机器的时候也可以通过刷脸NFC来完成支付，方便很多中小卖家做生意。

如果你是一个经营者，不需要任何的投资，还能有一份额外的工作之外的收入。当你团队很多，客户很多的时候，即便你啥也没做或者说在家睡觉，别人使用POS机的消费你仍然会有收入，是一笔源源不断的渠道收入。也称为睡后收入。大家如果说有想了解的也可以私信好运谈，我们一起学习交流。

信卡用 人均持卡0.56张，也就是，说 全中国包老括 人小孩在内，平均2个人中当 就有一个有人 信用，卡 每张卡均平 下来2.44万，将近2.5万度额 。授使信 用率41.73%，也就是说将， 近50%，一的半 额度在都 使用当中。 支付市场大不大，数据一目了然了[让我看看]

有人问支付市场能做多久

“做多久”？[囧]做到银行取消信用卡，互联网消失的那一天！[囧]做支付什么时候开始都不算晚 ，因为信用卡发卡量还在不停增涨，需求量还很大 现在的客户都不缺pos机，缺的是有人给他讲专业知识，让他明白什么是虚假商户，跳码，大商户小商户，不提额的原因[愉快]

虚假商户、跳码会给客户信用造成严重的负面影响，降额，封卡等一些信用缺失问题[尴尬]

认识的POS机公司的人都在说，现在POS机公司的业务不好做，交易金额在持续下降中，个人感觉最主要的原因还是微信、支付宝的扫码支付占据了目前市场的主流吧。

像现在商户用二维码收款的，有相当部分小银行为了获客，是补贴这个手续费的，等于商家用二维码收款后提现是不用再付手续费，扫码付了100就能提现100，就这一点来说，比起POS机又是一个不小的优势，至于POS机是否会想当年的BP机那样，在火爆了一段时间后，就被新发展出来的事物所取代呢，这还是让我们拭目以待吧！

信用卡用户越来越多，所以相对应的这个市场就会越来越大，毕竟很多信用卡用户并不仅仅是购物刷卡，也有很多是有资金周转需求，所以这个前景还是蛮好的，但基于银行的一些政策，毕竟国家对这方面不知道会不会出台什么政策来控制！所以多注意银行政策好一些

—— 以下数据及分析均来自于前瞻产业研究院 《中国商用POS机行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。

伴随着中国银联的成立以及第三方支付机构的兴起，我国商用POS机行业快速发展起来。近年来，随着市场逐渐进入饱和，传统商用POS机需求增长乏力，因此商用POS机行业顺应市场需求，开始转型升级，扫码支付、生物识别支付等智能POS终端不断出现，未来商用POS机将朝着智能化方向发展，拥有聚合支付功能的智能商用POS机将逐渐成为市场上的主流产品。

行业进入转型升级发展期

1974年，中国第一台商用收款机样机经北京市商业机械研究所研制诞生，但由于技术不足，最终以失败告终。1981年，商业部组织北京市商业部门率先引进日本OMRON公司528型收款机，用于北京市各大商场，随后在全国各大城市推广开来。经过多年的发展，商用POS机产品已经经过六次更新换代，随着消费方式的不断革变，智能POS机需求上升，整个行业迎来转型升级发展期。

政策推动行业 健康 发展

近年来，国家出台多项政策支持规范商业POS机行业发展，2020年9月21日，国务院办公厅发布《关于以新业态新模式引领新型消费加快发展的意见》，其中，在优化金融服务方面，《意见》提出优化与新型消费相关的支付环境，鼓励银行等各类型支付清算服务主体降低手续费用，降低商家、消费者支付成本，推动银行卡、移动支付在便民消费领域广泛应用，利好行业发展;与此同时，由于网络信息的开放性特征影响，商用POS机支付也存在着一定的风险。2020年6月，中国人民银行发布《中国人民银行关于加强支付受理终端及相关业务管理的通知(征求意见稿)》，从支付受理终端管理、特约商户管理、收单业务监测、监督管理等几个方面进一步规范支付受理终端相关业务管理，维护支付市场秩序。

小微商户是最大需求端

商用POS机主要针对企业与商户，当下B端支付市场发展相对滞后，市场规模巨大，而在B端市场中潜力无限的小微商户市场作为商用POS机行业最大的需求端，小微商户的数量是行业业绩的重要基础。近几年，我国个体工商户的数量规模不断扩大，改革开放40年来，增长了516倍，2019年达到8261万户，处于较高的水平。

增量市场增长乏力

2019年，我国跨行支付系统联网商户和POS机具规模双双下降，截至2019年末，银行卡跨行支付系统联网商户2362.96万户，联网POS机具3089.28万台，较上年末分别减少370.04万户、325.54万台，全国每万人对应的POS机具数量221.39台，同比下降9.88%。2020年上半年，我国联网POS机数量有所回升，联网POS机数量较2019年年底增加170.75万台，达3331.28万台;跨行支付系统联网商户数也增加至2581.60万户。

总体看来，近年来商用POS机行业增量市场增长乏力，传统POS机生产厂商规模扩张受到限制，面临转型压力。

移动支付迅猛发展推动智能POS机需求激增

移动支付是我国第三方支付行业增长最快的一个细分领域。随着我国移动电商的发展成熟，移动电商市场交易总额不断增长，作为其主要支付手段的第三方移动支付发展迅猛。另一方面，随着线下扫码支付、NFC支付的不断普及，移动支付交易规模不断扩大。2019年，我国第三方移动支付交易规模为204.87万亿元，同比增长20%。

随着二维码支付的普及，智能移动支付终端的数量呈现出井喷式的发展。智能POS的数量从2015年的9万台增长至2019年的1162万台，2015-2019的年复合增长率高达228%;并且智能POS的增长率高于总的POS的增长率，智能POS的数量占联网POS机总量的比例从2015年的0.4%增长至2019年的37.6%。

新大陆和百富 科技 领跑行业

目前我国主要的POS机生产厂商包括新大陆、百富 科技 、新国都、艾创电子、神州安付、升腾资讯、魔方电子、天喻信息、鼎合远传、华智融等，其中新大陆和百富 科技 每年POS机出货量均超过1000万台，是行业的领军者。

从各POS机厂商营业收入来看，新大陆是国内规模较大的POS机厂商，营业收入持续增长，2019年超过60亿元;百富营业收入规模在40亿元左右，新国都在30亿元左右，升腾资讯则在20亿元左右。

从净利润来看，盈利水平较高的仍是新大陆公司，2019年为7.23亿元。但百富公司净利润持续追赶新大陆公司，2020年上半年，百富实现净利润3.51亿元，超越新大陆公司的2.51亿元。

总体看来，我国商用POS机行业在增量市场逐渐萎缩的前提下，存量市场智能化升级改造机会凸显，智能支付终端厂商纷纷进行产业数字化战略转型，随着越来越多的线上线下商户开始更加注重自身的数字化升级和用户的精细化运营，智能支付终端在商户和消费者之间的作用也变得越来越重要。

一是便捷性，方便用户便捷使用，二是保障性POS机主要不是钱，而是体验感，正规渠道的POS机会走银联渠道结算资金有保障。

三方面管理POS机可以打印销售订单的详细内容，方便财务核算，避免错账。

四符合消费趋势，对一些消费比较高的行业来说，支付宝和微信支付。这些方式存在一定的局限性。

近十年来，我国信用卡发卡量不断增长，交易总额增长十倍左右，纵览目前国内POS机市场实际需求量很大，商户群体更新换代频率不断提升，虽然有较多的商户因各种原因，但同时又有新入场者，POS机作为不可转交的产品，新进入的需要重新办理，国家一直在不断的扩大对小微商户经济属于投资类型，因此会持续活跃，对于POS机的需求自然不断提升，信用卡发放数量不断的产生。所以预计POS机行业未来几年发展潜力还是不错的。

POS机行业产业链全景梳理

POS机行业上游主要是POS机具所需的原材料、芯片及模组等零配件;中游主要是POS机具生产商以及运营服务机构;下游主要面对个体商户、金融机构等商户。此外，还有基础支持供应商、第三方服务机构以及一些配套行业?；≈С止┯ι讨饕型ㄑ对擞?、软硬件技术供应商、渠道服务机构等;配套行业主要有生活服务行业如美团、大众点评等。

POS机行业上游芯片供应商主要有高通、海思、英特尔与紫光展锐等企业，提供模组的企业主要是移远通信、广和通、有方科技、美格智能、日海智能等;中游具有POS机具生产能力的企业主要有华智融科技、新国都、新大陆、百富科技、升腾资讯与惠尔丰等，主要POS机运营商有拉卡拉、通联支付、快钱支付。深圳瑞信银等。

POS机行业区域热力地图

根据中国企业数据库企查猫，目前中国POS机企业主要分布在东部和东南沿海等地，特别以广东和山东为代表。截至2022年9月7日，广东共有相关POS机企业数1758家，山东则有1671家。

从代表性企业分布情况来看，广东、福建等地代表性企业较多，广东地区有新国都、华智融、优博讯、艾创电子等，福建分布有新大陆魔方电子、联迪商用、升腾资讯等，此外天喻信息在分布在湖北地区、百富环球在香港，艾创电子在北京。

POS机行业代表性企业出货量情况

2020年全球出货量排名前十的企业中国占了8席，分别是华智融、魔方电子、天喻信息、百富、新大陆、升腾、艾体威尔、新国都。这八家企业的POS终端出货量在2018-2020年整体呈现上升的趋势，尤其是华智融与魔方电子，在2018年时出货量远小于百富、新大陆等老牌企业，到2020年出货量就已将居中国第一与第二。

注：截至2022年9月13日，《2021全球POS与收单市场报告》暂未发布，故更新到2020年数据。

POS机行业代表性企业最新投资动向

根据新大陆与新国都等企业POS机业务的最新投资情况，可以看出国产芯片替代在未来POS机行业的规划远景中占据重要市场地位。此外，POS机企业的其他上市公司也明确了其POS机业务的未来布局：

—— 更多本行业研究分析详见前瞻产业研究院《中国商用POS机行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》

5、求毕业设计资料

下面是关于建造智能小区的论文，这里写出来的只是论文的一部分！
你要的电路图什么的，都有，详细资料在后面的参考资料里有，这篇文章有好多页，应该是你需要的?。∠旅娴闹皇锹畚牡囊徊糠?！希望对你有帮助，谢谢！
参考资料：http://www.studa.net/Constructs/060228/13485962.html
智能小区方案（论文）

摘要：智能化住宅小区是随着计算机技术、通信技术、控制技术和多媒体技术进步和互相渗透而逐渐发展起来的。它通过综合考虑小区的四个基本要素结构、系统、服务和管理以及它们之间的内在联系，综合起来提供一个投资合理、高效、舒适、便利的生活环境空间，帮助住户实现其包括消费、舒适、便利、安全等方面的整体优化住宅小区。本论文是模拟一个城市居民住宅小区的智能化系统，系统共分为八个子系统，采用双向HFC网络作为综合信息传输网络的平台，具有智能化小区的各项功能，从而实现了信息资源的有效而合理的利用。

关键词：智能化系统 一卡通 计算机技术 通信技术 火灾与防盗监控

引言：

在我国，目前虽然关于智能化小区的定义有不少，但还没有一个完善的智能化小区的定义。2001年，国家建设部住宅产业办公室提出一个关于智能化小区的基本概念：“住宅小区智能化是利用4C（即计算机、通信与网络、自控和IC卡），通过有效的传输网络，将多元的信息服务与管理、物业管理与安防、住宅智能化集成，为住宅小区的服务与管理提供高技术的智能化手段，以期实现快捷高效的超值服务与管理，提供安全舒适的家居环境”。这仅仅是一个现阶段关于智能化小区的基本概念，随着新技术、新成果的产生和应用以及我国人民住宅状况的发展变化，智能化小区的内涵也会有相应的变化

第一章 智能小区

1. 概述

近年来，智能建筑技术有了新的发展，人们把智能建筑技术扩展到一个区域的几座智能建筑进行综合管理，再分层次地联接起来进行统一管理，这样的区域称为智能小区，它己成为建筑行业中继智能建筑之后的又一个热点。

所谓的智能小区，就是将在一定地域范围内多个具有相同或不同功能的建筑物（主要是指住宅小区）按照统筹的方法分别对其功能进行智能化，资源充分共享，统一管理，在提供安全、舒适、方便、节能、可持续发展的生活环境的同时，便于统一管理和控制，并尽可能地提高性价比指标。

目前，建设部正组织实施全国住宅小区智能化示范工程，根据建设部规定，将智能建筑分为三个层次：即普及型住宅小区，先进型住宅小区与领先型住宅小区。但是，如何实现建设部所提出以上三种小区的智能化设计与施工，存在多种不同的实施方式。其中不少方式缺乏可行、廉价的技术支持，并且采用的产品品种繁多，无法实现集成。使得效果不佳，住户不满意。

根据建设部规定，普及型住宅小区应实现六项智能化要求：住宅小区设立计算机自动化管理中心；水、电、气等自动计量、收费，住宅小区封闭；实行安全防范系统自动化监控管理；住宅的火灾、有害气体泄漏实行自动报警；住宅设置紧急呼叫系统；对住宅小区的关键设备、设施实行集中管理，对其运行状态实施远程监控。

按传统的方法，水、电、气等计量、收费采用一种到多种方法与设备，安全防范采用另一些方法与设备，紧急呼叫系统、住宅火灾、有害气体报警等又采用其它方法与设备，一套普及型智能住宅完工之后，家里设备五花八门，住户感觉不到住宅的安全与舒适，反而担心这些智能设备出现故障而无所适从。

每户应用一只EU—LON节点的新概念，可以解决设备繁多，无所适从的烦恼。为智能住宅提供一种实现的方案，完全达到建设部关于普及型智能住宅小区的要求。如果增加计算机网络软件，可十分容易地与EU—LON节点连接，实现先进型或领先型智能住宅小区的功能。

2. 住宅小区智能化系统的总体结构

我国从1997年初开始制定《小康住宅电气设计（标准）导则》，“导则”中规定了小康住宅小区电气设计在总体上满足以下要求：

高度的安全性

舒适的生活环境

便利的通讯方式

综合的信息服务

家庭智能化系统

这是我国官方第一次对住宅小区智能化问题提出的设计要求。1999年1月建设部住宅产业化办公室召开关于小区智能化的会议，建设部的官员对小区的智能化系统提出了五个性能指标：安全性、耐久性、实用性、经济性和环境化。全国知名的智能化专家和十余家企业就小区智能化系统结构和等级划分等问题进行了广泛、深入的交流，并在这两个问题上达成共识：在充分保证居民安全的基础上，切实注重居民将来对宽带数据的剧烈增长的需求，以家庭智能化终端为网络智能节点的网络结构，用先进的技术来提高集成度和智能程度。并将智能化系统分为初、中、高三级。

小区智能化系统由四个部分组成：管理中心、网络布线、公共智能化系统和家庭智能化系统。四者有机紧密地结合为一个统一的智能网络，该结构的设计充分考虑到住户对功能的需求，又注重了网络的建造成本。

智能小区管理中心即是小区智能网络的管理中心，同时又是将小区局域网同广域网（如INTERNET、电话网络、视频网络）连接起来的接口。小区智能化系统中的网络布线部分由于采用了国家建设部唯一推荐的LONWORKS现场总线技术变得非常简洁实用，公共智能化系统提供了小区停车场、公共消费场所、安防、巡更、动力监控、给排水和照明等方面的智能化实现手段。家庭智能化系统由一个住户LON节点及各种智能传感器和控制器组成，它包容了家庭所需的所有功能，以新技术提高了系统集成度，简化了操作，降低了成本，极大地方便了用户、施工和管理者。

3. 编制依据

1. 智能建筑设计标准GB/T 50314-2000

2. 计算机机房设计规范GB 50174-93

3. 民用闭路监视电视系统工程技术规范GB 50198-94

4. 有线电视系统工程技术规范GB 50200-94

5. 建筑设计防火规范GB J16-87

6. 民用建筑电气设计规范JGJ/T 16-92

7. 电气装置工程施工及验收规范GBJ 232-82

8. 建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范CECS 72:97

9. 建筑与建筑群综合布线系统工程施工及验收规范CECS8997

10. 有线广播录音、播音室声学设计规范和技术用房技术要求GYJ26－86

11. 有线电视加解扰系统通用技术要求GY/T114-94

12. 有线电视广播系统技术规范GY/T106-92

13. 防盗报警控制器材通用技术条件GB 12663-90

14. 安全防范工程程序与要求GA/T75-94

15. 入侵探测器通用技术条件GB 10408.1-89

16. 防雷及接地安装工艺标准322-1998

17. 金属线槽配线安装工艺标准313-1998

18. 钢管敷设工艺标准305-1998

19. 建筑电气安装分项工程施工工艺标准533-1996

20. 建筑与建筑群综合布线系统工程施工及验收规范CECS 89:97

21. 中国工程建筑标准化协会的《建筑与建筑群综合布线系统工程施工规范》

第二章 智能小区子系统功能说明

1、小区“一卡通”

我们的设计宗旨是让居住在环境一流、风格鲜明、品格高尚的住宅区内的居民，在安定、温馨的家居生活中，时刻感受到现代高科技为人们所带来的便利，也能让小区的物业管理者通过我们所提供的智能物业管理系统，进一步为具有国际水准的住宅小区提供优质服务，同时也将整个小区的物业管理提升至计算机网络的管理水平。为小区最终实现安全现代化管理创造极为有利的条件，为业主提供更安全、方便、快捷、舒适的环境。

1.1 智能小区一卡通管理系统组成：

〖车辆出入口智能管理系统〗

〖小区内出入口要道控制系统〗

〖巡更管理系统〗

〖消费系统〗

EU—一卡通系统是采用感应技术，将射频技术的推向了工业和商业用途的顶峰，目前在全世界有3000万各种类型的感应器在使用。

EU提供各种不同类型的感应器、读写器、天线，覆盖感应距离从20CM – 200CM的低频设备，到感应距离达到10米的不停车收费用的高频设备，以适应所有的商业、工业的不同应用。

本系统正是吸取了感应技术的应用经验，集众多国外开发商的成熟产品，应用于物业一卡通系统，最大程度充分体现感应技术的优越性能和实用性。

1.2. 车辆出入管理系统：

本系统采用先进的远距离感应式IC卡技术和自动控制技术，应用于停车场收费管理和车辆控制。车主无需停车即可出入停车场，由于采用长距离感应技术，卡片在天线感应范围内即可读取卡片资料，通过电脑自动识别持卡人的身份，确定对车辆放行还是拦截收费。

1.2.1 、系统特点

车辆入场自动发卡，同时自动感应记录车辆出入时间

采用长距离感应技术，持卡在车内距离感应天线的感应范围内即可刷卡，可直接通行，极为方便。

电脑控制开闸、车辆过后自动落闸、具备防砸车功能

车闸采用国家专利产品、全不锈钢外壳、低功耗、终身保用、

系统软件具备完善的财务监控和统计报表，有效地堵住了资金的流失和财务上的漏洞。主控中心可可通过网络实时查询财务报表。

采用高速摄象监控、实时记录车型和车牌、进行车辆出入对比，有效地防止盗车行为，保障了停车场管理人员和车主的利益。

控制电脑系统具备联网功能，司机持卡可在同区域的任一停车场停车，而不用重新登记，主控中心可获取任一停车场的车场资料及收费资料。

1.2.2、几种停车场收费系统所采用技术的比较

A、磁卡作为时租卡和月租卡

采用自动发卡和自动收卡设备设备造价较高

司机每次需停车刷卡使用并不方便

而且磁头容易损坏，设备维护量较大

由于磁卡容易被复制，系统安全性无法得到控制

B、接触式IC卡作为时租卡和月租卡

在室外恶劣环境中工作，IC卡容易损坏

司机将卡插入卡机内，较磁卡更不方便

C、采用纸票

收费员劳动强度大

纸票容易伪造，管理难度大

日常耗材，费用较高

D、感应式IC卡、ID卡作为时租和月租卡

使用方便，只需将卡在路边的感应器晃一下即可出入车场，感应距离远

无接触读卡，稳定可靠，无损耗

控制部分主要由电脑完成，系统的复杂程度小，设备易于维护，系统造价低

整个系统无耗材，运行费用低，维护方便

1.2.4系统运作方式说明

月租卡管理

月卡发行：车主到主控室登记,领取卡片(感应卡),并根据车场规定交纳押金和月租费，同时在电脑中记录车辆的资料和车主的资料

入口操作：驾车人士持有月租卡（感应卡），进入车场时，将感应卡在车闸前的读感器前晃一下

读感器读取卡片资料，并判断卡片是否有效

如卡片有效，则开启车闸，并记录进场时间，同时将卡片资料送到主控台，主控台电脑可显示车辆的资料

车辆进场后，自动关闭车闸

如卡片无效，车闸不开启，驾车人士可以和值班员联系，由值班员处理

出口操作：出车场时，驾车者将感应卡在车闸另一端的读感器前晃一下

读感器读取卡片资料，并判断卡片是否有效

如卡片有效，则开启车闸，并记录离场时间

待车辆离场后，自动关闭车闸

如卡片无效，车闸不开启，驾车人士可以和值班员联系，由值班员处理

待车辆离场后，自动关闭车闸

卡片管理

挂失：当卡片遗失后，车主可向管理处挂失，并领取新卡，原卡作废

租金：车主应定期交纳车场的租金，如操过时间还未交纳租金，车辆每次出场时，系统自动向管理员提示应向车主收费，同时提醒车主应该交费。

1.3、出入口控制系统

出入口控制分为：小区大门、楼栋大门、车场出入口控制。采用联网集中控制系统，所有门禁系统采用同一卡片，使得小区内所有出入口不需钥匙而直接出入。

只需将卡片在控制器前晃一下，控制器即可读取卡片资料

感应距离为20cm

卡片采用64位编码，无法复制

卡片不需接触，永无磨损

1.3.1 网络控制系统

每个大门处安装一个EU9900，控制电锁的开启。进门时刷卡，出门时按出门开关。所有卡机通过数据线相连，形成网络，通过一块通讯转换卡与电脑连接，由电脑统一管理。

进门时，将卡在感应器前晃一下，感应器识别持卡人的身份，判断持卡人的权限是否能进入此门，并控制电子锁开门，同时记录开门的时间和卡号。

1.3.2 系统功能：

1.3.2.1 可单机运行

一台卡机可独立控制门禁，其工作参数和门禁资料可通过键盘直接设置，系统可脱机工作。

1.3.2.2 联网工作

系统联网后，可通过PC机下载卡机的工作参数及权限资料，并可定时读取卡机资料或实时监控卡机工作。

1.3.2.3 门禁控制功能

检查卡片合法性：刷卡后，卡机判断是否本系统的卡片，以及是否有进入之权限

1.3.2.4 时段控制

每台卡机有8个时段，卡片在不同的时段可有不同的权限，卡机在时段管制工作状态下，要检查卡片在当前时间是否具有进入的权限。

1.3.2.5 门禁监视报警

监视门的开启状态，并对非法开门和开门未关闭提供报警输出。

1.3.2.6 门禁机的参数

开门时间的长短，刷卡时卡号的显示时间

设定开门模式有：纯读卡、读卡并输入密码、紧急开门

是否检查重覆读卡，并可设定 1张卡於t分钟内不可重覆读卡

存储资料空间是否循环存储

设定卡机处于实时工作还是离线工作方式，并设定实时工作时的通讯等待时间

1.3.2.7 通讯接口

具有RS422，RS485及RS232三种接口

1.3.2.8 外部接口

电锁驱动：对于小功耗的电锁（如PGS701B）卡机可提供内部驱动电流，对于大功耗的电锁,卡机提供开关信号来控制外部电源驱动的电锁。

1.3.2.9 外部设备驱动

和电锁驱动一样，卡机可驱动外部设备的开启，如闭路电视监控、道闸、报警监控传感等相关设备

1.3.2.10 门磁感应、报警输出

卡机可配合门磁感应，监视开门状态，门被非正?？艋蛘？艉蟛俟攀奔?，卡机产生报警输出。提醒工作人员将门关闭。

1.3.2.11 出门开关

卡机具有出门开关接口，可供出门使用，也可远距离开门。

1.3.2.12 防破坏监测

卡机被非法破坏，将触发内部传感，同时产生报警输出。

1.4、消费系统

在社区内的消费网点，设立持卡消费专位，持卡人用卡片直接支付费用。

1.4.1 POS 消费方式

本系统采用集中数据库管理系统，所有消费终端通过电脑网络或RS485网络与中心数据库连接，对持卡人进行实时扣款。采用实时扣款，集中数据库方式具有最强的安全性和可靠性。

1.4.1.2 中心管理

系统在管理中心设中心服务器，服务器采用大型数据库SQL SERVER，每一个持卡人在中心有一个帐户，记录持卡人的详细资料，存储当前持卡人的余额。中心数据库与消费点之间采用目前先进的电脑网络通讯技术，实时通讯，实时结算。

1.4.1.3 商场消费

在商场内的每个POS机配置一个读卡器，读卡器带有键盘接口，持卡人交费时，直接刷卡并输入卡片密码，POS终端读取卡片的唯一卡号，从数据库读取卡片帐号的余额，并显示出来；并将本次消费金额扣除。

1.4.1.4 物业收费

持卡人可以在物业管理中心交费，刷卡后收费终端直接从业主帐户中扣除费用。

1.4.2 微机管理软件(配一个发卡机)

为系统管理中心，在发卡机的配合下，完成对卡片的管理，如注册、预收费、挂失、补贴发放等；通过网络控制器完成对POS机的管理，如发送时间、黑名单，采集交易记录等.

1.4.3 系统特点

联网运行，可即时了解交易情况。

完善的系统软件，可圆满完成客户所需的各类报表要求。

UPS开关电源集中供电，保证市电断电后正常工作两小时。

计算机可通过电话线联网，或挂接在已有的计算机网上，实行远距离联网。

1.5、巡更系统：

巡更系统根据工作的方式，分为2大类：在线式巡更系统和离线式巡更系统。

离线式电子巡更系统：

根据物业管理的具体需要，在小区的巡更路线必经之处，粘上信息钮，然后在电脑中按照要求规定巡更班次、时间间隔、巡更路线以及具体的巡更员。工作时，巡更员根据规定的巡更时间、路线进行巡更，到达每一个信息钮处，使用随身携带的数据采集器接触信息钮即可记录下巡更员到达的时间和地点，利用巡更专用软件处理数据信息，就能做到科学有效的管理。

巡更人员手握资料读取器在值班室接触代表自己的那个纽扣记忆体，表示开始上班，然后，沿巡更路线，手握资料读取器逐个接触纽扣记忆体（设于各巡更点），资料读取器便记录了这位巡更员上班的时间，到达各巡更点的时间。接班的巡更人员重复上述过程。

管理人员将资料读取器插入资料转换器后，电脑便可显示巡更资料（巡更人员上班时间、到达各巡更点时间）。

该子系统由巡更棒（信息采集器）、巡更点（信息钮）、电脑系统组成。

离线式电子巡更系统的巡更点及巡更点的位置的安排很容易通过软件方法扩充，且信息钮的安装也十分方便。造价便宜。 智能小区方案

摘要：智能化住宅小区是随着计算机技术、通信技术、控制技术和多媒体技术进步和互相渗透而逐渐发展起来的。它通过综合考虑小区的四个基本要素结构、系统、服务和管理以及它们之间的内在联系，综合起来提供一个投资合理、高效、舒适、便利的生活环境空间，帮助住户实现其包括消费、舒适、便利、安全等方面的整体优化住宅小区。本论文是模拟一个城市居民住宅小区的智能化系统，系统共分为八个子系统，采用双向HFC网络作为综合信息传输网络的平台，具有智能化小区的各项功能，从而实现了信息资源的有效而合理的利用。

关键词：智能化系统 一卡通 计算机技术 通信技术 火灾与防盗监控

引言：

在我国，目前虽然关于智能化小区的定义有不少，但还没有一个完善的智能化小区的定义。2001年，国家建设部住宅产业办公室提出一个关于智能化小区的基本概念：“住宅小区智能化是利用4C（即计算机、通信与网络、自控和IC卡），通过有效的传输网络，将多元的信息服务与管理、物业管理与安防、住宅智能化集成，为住宅小区的服务与管理提供高技术的智能化手段，以期实现快捷高效的超值服务与管理，提供安全舒适的家居环境”。这仅仅是一个现阶段关于智能化小区的基本概念，随着新技术、新成果的产生和应用以及我国人民住宅状况的发展变化，智能化小区的内涵也会有相应的变化

第一章 智能小区

1. 概述

近年来，智能建筑技术有了新的发展，人们把智能建筑技术扩展到一个区域的几座智能建筑进行综合管理，再分层次地联接起来进行统一管理，这样的区域称为智能小区，它己成为建筑行业中继智能建筑之后的又一个热点。

所谓的智能小区，就是将在一定地域范围内多个具有相同或不同功能的建筑物（主要是指住宅小区）按照统筹的方法分别对其功能进行智能化，资源充分共享，统一管理，在提供安全、舒适、方便、节能、可持续发展的生活环境的同时，便于统一管理和控制，并尽可能地提高性价比指标。

目前，建设部正组织实施全国住宅小区智能化示范工程，根据建设部规定，将智能建筑分为三个层次：即普及型住宅小区，先进型住宅小区与领先型住宅小区。但是，如何实现建设部所提出以上三种小区的智能化设计与施工，存在多种不同的实施方式。其中不少方式缺乏可行、廉价的技术支持，并且采用的产品品种繁多，无法实现集成。使得效果不佳，住户不满意。

根据建设部规定，普及型住宅小区应实现六项智能化要求：住宅小区设立计算机自动化管理中心；水、电、气等自动计量、收费，住宅小区封闭；实行安全防范系统自动化监控管理；住宅的火灾、有害气体泄漏实行自动报警；住宅设置紧急呼叫系统；对住宅小区的关键设备、设施实行集中管理，对其运行状态实施远程监控。

按传统的方法，水、电、气等计量、收费采用一种到多种方法与设备，安全防范采用另一些方法与设备，紧急呼叫系统、住宅火灾、有害气体报警等又采用其它方法与设备，一套普及型智能住宅完工之后，家里设备五花八门，住户感觉不到住宅的安全与舒适，反而担心这些智能设备出现故障而无所适从。

每户应用一只EU—LON节点的新概念，可以解决设备繁多，无所适从的烦恼。为智能住宅提供一种实现的方案，完全达到建设部关于普及型智能住宅小区的要求。如果增加计算机网络软件，可十分容易地与EU—LON节点连接，实现先进型或领先型智能住宅小区的功能。

2. 住宅小区智能化系统的总体结构

我国从1997年初开始制定《小康住宅电气设计（标准）导则》，“导则”中规定了小康住宅小区电气设计在总体上满足以下要求：

高度的安全性

舒适的生活环境

便利的通讯方式

综合的信息服务

家庭智能化系统

这是我国官方第一次对住宅小区智能化问题提出的设计要求。1999年1月建设部住宅产业化办公室召开关于小区智能化的会议，建设部的官员对小区的智能化系统提出了五个性能指标：安全性、耐久性、实用性、经济性和环境化。全国知名的智能化专家和十余家企业就小区智能化系统结构和等级划分等问题进行了广泛、深入的交流，并在这两个问题上达成共识：在充分保证居民安全的基础上，切实注重居民将来对宽带数据的剧烈增长的需求，以家庭智能化终端为网络智能节点的网络结构，用先进的技术来提高集成度和智能程度。并将智能化系统分为初、中、高三级。

小区智能化系统由四个部分组成：管理中心、网络布线、公共智能化系统和家庭智能化系统。四者有机紧密地结合为一个统一的智能网络，该结构的设计充分考虑到住户对功能的需求，又注重了网络的建造成本。

智能小区管理中心即是小区智能网络的管理中心，同时又是将小区局域网同广域网（如INTERNET、电话网络、视频网络）连接起来的接口。小区智能化系统中的网络布线部分由于采用了国家建设部唯一推荐的LONWORKS现场总线技术变得非常简洁实用，公共智能化系统提供了小区停车场、公共消费场所、安防、巡更、动力监控、给排水和照明等方面的智能化实现手段。家庭智能化系统由一个住户LON节点及各种智能传感器和控制器组成，它包容了家庭所需的所有功能，以新技术提高了系统集成度，简化了操作，降低了成本，极大地方便了用户、施工和管理者。

3. 编制依据

1. 智能建筑设计标准GB/T 50314-2000

2. 计算机机房设计规范GB 50174-93

3. 民用闭路监视电视系统工程技术规范GB 50198-94

4. 有线电视系统工程技术规范GB 50200-94

5. 建筑设计防火规范GB J16-87

6. 民用建筑电气设计规范JGJ/T 16-92

7. 电气装置工程施工及验收规范GBJ 232-82

8. 建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范CECS 72:97

9. 建筑与建筑群综合布线系统工程施工及验收规范CECS8997

10. 有线广播录音、播音室声学设计规范和技术用房技术要求GYJ26－86

11. 有线电视加解扰系统通用技术要求GY/T114-94

12. 有线电视广播系统技术规范GY/T106-92

13. 防盗报警控制器材通用技术条件GB 12663-90

14. 安全防范工程程序与要求GA/T75-94

15. 入侵探测器通用技术条件GB 10408.1-89

16. 防雷及接地安装工艺标准322-1998

17. 金属线槽配线安装工艺标准313-1998

18. 钢管敷设工艺标准305-1998

19. 建筑电气安装分项工程施工工艺标准533-1996

20. 建筑与建筑群综合布线系统工程施工及验收规范CECS 89:97

21. 中国工程建筑标准化协会的《建筑与建筑群综合布线系统工程施工规范》

第二章 智能小区子系统功能说明

1、小区“一卡通”

我们的设计宗旨是让居住在环境一流、风格鲜明、品格高尚的住宅区内的居民，在安定、温馨的家居生活中，时刻感受到现代高科技为人们所带来的便利，也能让小区的物业管理者通过我们所提供的智能物业管理系统，进一步为具有国际水准的住宅小区提供优质服务，同时也将整个小区的物业管理提升至计算机网络的管理水平。为小区最终实现安全现代化管理创造极为有利的条件，为业主提供更安全、方便、快捷、舒适的环境。

1.1 智能小区一卡通管理系统组成：

〖车辆出入口智能管理系统〗

〖小区内出入口要道控制系统〗

〖巡更管理系统〗

〖消费系统〗

EU—一卡通系统是采用感应技术，将射频技术的推向了工业和商业用途的顶峰，目前在全世界有3000万各种类型的感应器在使用。

EU提供各种不同类型的感应器、读写器、天线，覆盖感应距离从20CM – 200CM的低频设备，到感应距离达到10米的不停车收费用的高频设备，以适应所有的商业、工业的不同应用。

本系统正是吸取了感应技术的应用经验，集众多国外开发商的成熟产品，应用于物业一卡通系统，最大程度充分体现感应技术的优越性能和实用性。

1.2. 车辆出入管理系统：

本系统采用先进的远距离感应式IC卡技术和自动控制技术，应用于停车场收费管理和车辆控制。车主无需停车即可出入停车场，由于采用长距离感应技术，卡片在天线感应范围内即可读取卡片资料，通过电脑自动识别持卡人的身份，确定对车辆放行还是拦截收费。

1.2.1 、系统特点

车辆入场自动发卡，同时自动感应记录车辆出入时间

采用长距离感应技术，持卡在车内距离感应天线的感应范围内即可刷卡，可直接通行，极为方便。

电脑控制开闸、车辆过后自动落闸、具备防砸车功能

车闸采用国家专利产品、全不锈钢外壳、低功耗、终身保用、

系统软件具备完善的财务监控和统计报表，有效地堵住了资金的流失和财务上的漏洞。主控中心可可通过网络实时查询财务报表。

采用高速摄象监控、实时记录车型和车牌、进行车辆出入对比，有效地防止盗车行为，保障了停车场管理人员和车主的利益。

控制电脑系统具备联网功能，司机持卡可在同区域的任一停车场停车，而不用重新登记，主控中心可获取任一停车场的车场资料及收费资料。

1.2.2、几种停车场收费系统所采用技术的比较

A、磁卡作为时租卡和月租卡

采用自动发卡和自动收卡设备设备造价较高

司机每次需停车刷卡使用并不方便

而且磁头容易损坏，设备维护量较大

由于磁卡容易被复制，系统安全性无法得到控制

B、接触式IC卡作为时租卡和月租卡

在室外恶劣环境中工作，IC卡容易损坏

司机将卡插入卡机内，较磁卡更不方便

C、采用纸票

收费员劳动强度大

纸票容易伪造，管理难度大

日常耗材，费用较高

D、感应式IC卡、ID卡作为时租和月租卡

使用方便，只需将卡在路边的感应器晃一下即可出入车场，感应距离远

无接触读卡，稳定可靠，无损耗

控制部分主要由电脑完成，系统的复杂程度小，设备易于维护，系统造价低

整个系统无耗材，运行费用低，维护方便

1.2.4系统运作方式说明

月租卡管理

月卡发行：车主到主控室登记,领取卡片(感应卡),并根据车场规定交纳押金和月租费，同时在电脑中记录车辆的资料和车主的资料

入口操作：驾车人士持有月租卡（感应卡），进入车场时，将感应卡在车闸前的读感器前晃一下

读感器读取卡片资料，并判断卡片是否有效

如卡片有效，则开启车闸，并记录进场时间，同时将卡片资料送到主控台，主控台电脑可显示车辆的资料

车辆进场后，自动关闭车闸

如卡片无效，车闸不开启，驾车人士可以和值班员联系，由值班员处理

出口操作：出车场时，驾车者将感应卡在车闸另一端的读感器前晃一下

读感器读取卡片资料，并判断卡片是否有效

如卡片有效，则开启车闸，并记录离场时间

待车辆离场后，自动关闭车闸

如卡片无效，车闸不开启，驾车人士可以和值班员联系，由值班员处理

待车辆离场后，自动关闭车闸

卡片管理

挂失：当卡片遗失后，车主可向管理处挂失，并领取新卡，原卡作废

租金：车主应定期交纳车场的租金，如操过时间还未交纳租金，车辆每次出场时，系统自动向管理员提示应向车主收费，同时提醒车主应该交费。

1.3、出入口控制系统

出入口控制分为：小区大门、楼栋大门、车场出入口控制。采用联网集中控制系统，所有门禁系统采用同一卡片，使得小区内所有出入口不需钥匙而直接出入。

只需将卡片在控制器前晃一下，控制器即可读取卡片资料

感应距离为20cm

卡片采用64位编码，无法复制

卡片不需接触，永无磨损

1.3.1 网络控制系统

每个大门处安装一个EU9900，控制电锁的开启。进门时刷卡，出门时按出门开关。所有卡机通过数据线相连，形成网络，通过一块通讯转换卡与电脑连接，由电脑统一管理。

进门时，将卡在感应器前晃一下，感应器识别持卡人的身份，判断持卡人的权限是否能进入此门，并控制电子锁开门，同时记录开门的时间和卡号。

1.3.2 系统功能：

1.3.2.1 可单机运行

一台卡机可独立控制门禁，其工作参数和门禁资料可通过键盘直接设置，系统可脱机工作。

1.3.2.2 联网工作

系统联网后，可通过PC机下载卡机的工作参数及权限资料，并可定时读取卡机资料或实时监控卡机工作。

1.3.2.3 门禁控制功能

检查卡片合法性：刷卡后，卡机判断是否本系统的卡片，以及是否有进入之权限

1.3.2.4 时段控制

每台卡机有8个时段，卡片在不同的时段可有不同的权限，卡机在时段管制工作状态下，要检查卡片在当前时间是否具有进入的权限。

1.3.2.5 门禁监视报警

监视门的开启状态，并对非法开门和开门未关闭提供报警输出。

1.3.2.6 门禁机的参数

开门时间的长短，刷卡时卡号的显示时间

设定开门模式有：纯读卡、读卡并输入密码、紧急开门

是否检查重覆读卡，并可设定 1张卡於t分钟内不可重覆读卡

存储资料空间是否循环存储

设定卡机处于实时工作还是离线工作方式，并设定实时工作时的通讯等待时间

1.3.2.7 通讯接口

具有RS422，RS485及RS232三种接口

1.3.2.8 外部接口

电锁驱动：对于小功耗的电锁（如PGS701B）卡机可提供内部驱动电流，对于大功耗的电锁,卡机提供开关信号来控制外部电源驱动的电锁。

1.3.2.9 外部设备驱动

和电锁驱动一样，卡机可驱动外部设备的开启，如闭路电视监控、道闸、报警监控传感等相关设备

1.3.2.10 门磁感应、报警输出

卡机可配合门磁感应，监视开门状态，门被非正常开启或正常开启后操过开门时间，卡机产生报警输出。提醒工作人员将门关闭。

1.3.2.11 出门开关

卡机具有出门开关接口，可供出门使用，也可远距离开门。

1.3.2.12 防破坏监测

卡机被非法破坏，将触发内部传感，同时产生报警输出。

1.4、消费系统

在社区内的消费网点，设立持卡消费专位，持卡人用卡片直接支付费用。

1.4.1 POS 消费方式

本系统采用集中数据库管理系统，所有消费终端通过电脑网络或RS485网络与中心数据库连接，对持卡人进行实时扣款。采用实时扣款，集中数据库方式具有最强的安全性和可靠性。

1.4.1.2 中心管理

系统在管理中心设中心服务器，服务器采用大型数据库SQL SERVER，每一个持卡人在中心有一个帐户，记录持卡人的详细资料，存储当前持卡人的余额。中心数据库与消费点之间采用目前先进的电脑网络通讯技术，实时通讯，实时结算。

1.4.1.3 商场消费

在商场内的每个POS机配置一个读卡器，读卡器带有键盘接口，持卡人交费时，直接刷卡并输入卡片密码，POS终端读取卡片的唯一卡号，从数据库读取卡片帐号的余额，并显示出来；并将本次消费金额扣除。

1.4.1.4 物业收费

持卡人可以在物业管理中心交费，刷卡后收费终端直接从业主帐户中扣除费用。

1.4.2 微机管理软件(配一个发卡机)

为系统管理中心，在发卡机的配合下，完成对卡片的管理，如注册、预收费、挂失、补贴发放等；通过网络控制器完成对POS机的管理，如发送时间、黑名单，采集交易记录等.

1.4.3 系统特点

联网运行，可即时了解交易情况。

完善的系统软件，可圆满完成客户所需的各类报表要求。

UPS开关电源集中供电，保证市电断电后正常工作两小时。

计算机可通过电话线联网，或挂接在已有的计算机网上，实行远距离联网。

1.5、巡更系统：

巡更系统根据工作的方式，分为2大类：在线式巡更系统和离线式巡更系统。

离线式电子巡更系统：

根据物业管理的具体需要，在小区的巡更路线必经之处，粘上信息钮，然后在电脑中按照要求规定巡更班次、时间间隔、巡更路线以及具体的巡更员。工作时，巡更员根据规定的巡更时间、路线进行巡更，到达每一个信息钮处，使用随身携带的数据采集器接触信息钮即可记录下巡更员到达的时间和地点，利用巡更专用软件处理数据信息，就能做到科学有效的管理。

巡更人员手握资料读取器在值班室接触代表自己的那个纽扣记忆体，表示开始上班，然后，沿巡更路线，手握资料读取器逐个接触纽扣记忆体（设于各巡更点），资料读取器便记录了这位巡更员上班的时间，到达各巡更点的时间。接班的巡更人员重复上述过程。

管理人员将资料读取器插入资料转换器后，电脑便可显示巡更资料（巡更人员上班时间、到达各巡更点时间）。

该子系统由巡更棒（信息采集器）、巡更点（信息钮）、电脑系统组成。

离线式电子巡更系统的巡更点及巡更点的位置的安排很容易通过软件方法扩充，且信息钮的安装也十分方便。造价便宜。

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