1、POS刷卡未出票但客户收到扣款信息,该怎么办

POS刷卡未出票但客户收到扣款信息，这是遭遇了”单边帐“，遇到这种情况先不要着急。

一般而言，pos刷卡是先通过电话线拨号的方式将信息首先发送到银联的平台，银联平台识别相关信息之后会将扣款信息发送到发卡银行，经发卡银行确认之后，再回发信息至银联平台，银联确认之后，会再将已处理的信息发送至前置终端，终端收到确认后的信息，然后打印单据。

因此，POS刷卡未出票但客户收到扣款信息，这是代表交易还未成功。

作为持卡人：

1、认为收到扣费信息就是成功的交易，对商户的解释不会理解。

2、但如果出现类似的情况99%的扣款都是不成功的。

3、请客户相信商家做生意有店面，一般短时间内是不会跑掉消失的。

扩展资料：

处理POS刷卡未出票但客户收到扣款信息的方法：

1、用pos操作“重打印”功能目的：检查签购单打印机是否故障。

2、用任意银行卡做一笔查询余额的交易，注意pos屏幕是否有“冲正中”字样，MIS则观察密码键盘，如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信（银联pos带有冲正功能，但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活）。

3、可以用白纸把持卡人的消费信息登记好，按照正常单子的格式如卡号，消费金额，时间，清单，签名，联系方式等，如第二天查询此交易未到账则去银行办理托收手续。

参考资料来源：百度百科 - 刷卡机

参考资料来源：百度百科- 单边账

2、pos机没出小票被扣款怎么办

pos机没出小票被扣款，实际上交易是不成功的，需要再刷一次出了小票的交易才算成功。

据了解，pos机刷卡交易过程为：pos机刷卡-数据到银联中心-到发卡行-返回银联中心-返回pos机出票，交易成功。

如若以上任意环节出错，即使是被扣款但是没出小票，交易都不算成功，银行会在24-48小时内对账时发现消费不成功进行自动冲正，用户的扣款会失败。

3、pos机扣钱怎么投诉找回

法律分析：可以向工商和质监部门投诉，如果涉嫌欺诈，也请向工商和消协投诉，也可以报警的。POS机出现乱扣费现象，用的不是一清机，或是些市面上的小品牌，没有质量安全的保障，费率和结算后台可以随意更改等等有很多不安全因素。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解；

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

(三)向有关行政部门投诉； 　　

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 　　

(五)向人民法院提起诉讼。

4、刷卡机费率刷一万扣200怎么办

其实，这是你的POS机费率被支付公司上调了，近期有多家支付公司被央行罚款。支付公司为了快速回本对POS机费率进行大幅度上调。不过也不是所有的支付公司都上调费率，只是一部分支付公司上调了费率。
这种大幅度上调费度的情况在今年6月份就有一波了，上调的基准也是刷1万收100元手续费，150的，200的不等。
我们正常的POS机的费率在0.55%-0.60%之间，就是刷1万元手续费是55-60元之间，超出这个费率的机器就没有再使用的必要了。
如果你不知道你的POS机费率是否上调，可以联系你的POS机服务商进行核实后再刷，或者也可以先刷100元试一下，然后再进行常规交易，以免大金额交易出现不必要的损失。
如果在不知情的状况下多扣了很多手续费，也可以通过投诉的方法退回。

5、poss机刷一万扣了三百怎么办

如果刷卡扣除的费率比较高的话，是可以拨打POS机的客服电话来进行咨询的。当然如果是系统出现问题的话，平台也会将多出来的费率退还给客户。

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