1、POS机被冻结的钱 需要怎么取回 要什么证件

银行刷卡的POS机吗 ? 银行的刷卡POS机没有权利冻结你的资金呀.
如果是购物刷卡消费钱转走的流程是:1:首先银行的刷卡POS机把你的钱转到--银联中心的--然后通过银联中心在打给超市帐户的开户行. 如果你要退货的话,大多超市是把你退货的金额退回你卡里的.

请说明具体情况. 这个跟证件没有啥关系。如果没有提前告之，或者故意隐瞒甚至欺骗有押金的事实，无故冻结，都可能通过投诉要回来。

2、满天星pos机冻结押金不退还怎么办?

可以进行投诉，这种行为明显属于欺瞒行为，甚至有欺诈的行为，所以，可以去投诉他们，只要通过正当投诉维权，是可以把钱要回来的。
为什么POS机激活时要冻结一笔押金你知道吗？
这个原因归根到底，是支付公司市场营销的一个策略，既要让利于使用POS机的用户，又要维持支付公司的运营，还要考虑怎么实现盈利。
一台pos机的成本，少则几十多则几百，不可能白白给客户使用的，但商户或者个人在办理pos机的时候，又不愿意花钱购买机器，那支付公司就想到了一个变通的办法，用首刷冻结的模式来锁定客户。
这样做的好处是，如果你以后没有使用这台pos机，冻结一笔押金后，支付公司能够收回这台机器的成本。如果一直在使用，达到一定交易量后返还冻结的资金，这样就能够很好的锁定客户以后一直使用这台pos机啦。
对于交易量比较大的用户来说，这样其实是很有利的，达到交易量后可以免费拿一台机器。对于没什么交易量的个人用户来讲，只能是相当于花钱买一台pos机了。
现在市面的上的MPOS，一般是怎么激活呢？
第一种：上面所说的首刷冻结押金，一般是冻结99到199元不等，基本上三个月交易量达到十万返还。
第二种：首笔刷卡要达到指定金额，比如首笔刷卡要达到3000、5000或者10000以上，这样也会导致客户存在一种担心的心理：我没使用过这种pos机，第一笔刷这么多会不会不到账，会不会被黑卡了。
第三种：开通后30天内刷满指定金额，一般都是要求30天内刷累计满10000以上。
现在市面的上的大POS机，一般是怎么激活呢？
上面所说的首刷冻结押金激活，不同的品牌冻结的押金不一样，一般是冻结押金范围在299到599元不等，正常正规的POS机激活被冻结的刷卡金都是可以返还的，大POS机的押金返还的方式基本上都是一样的，在支付公司规定的期限内（一般是十个月）交易量累计达到一定的额度就会返还给客户。 上个星期办了一个满天星商户版的pos机 这种情况，明显属于欺瞒行为，甚至有欺诈的行为，所以，可以去投诉他们，只要通过正当投诉维权，是可以把钱要回来的。

3、pos机冻结押金能退回来吗?

准备办理的时候，要问清楚以下几点，避免办理时的猫腻。
1.该机器首次刷卡收款时，是否会扣除一笔钱作为“服务费”（或称作“冻结押金”）？扣多少？
目前很多品牌的机器，都采取了类似“冻结多少钱，刷卡收款满多少金额返还”的押金模式。“冻结金”越高，用户办理的意向就越低。因此为了成功“拿下你”，在你办理之前，有些代理商不主动告诉你，首刷要扣你一笔钱的情况。等你办理了，鸭子煮熟了再说...
2.该笔钱是否刷够一定交易量返还？
你不问的话，即时你达标了交易量，有些代理商也不返还你这笔钱。
3.以何种方式返还（系统自动还是人工）？
系统自动返还的话，到了返还时间，留意账户是否到账。人工返还的话，记得问代理商要，有时不一定是代理商不想给，也有可能客户太多会疏忽遗漏，因此到了时间点一定记得主动过问一下。
4.是返还现金还是手续费抵扣券？
某些品牌的政策，返还的不是现金，而是刷卡收款手续费抵扣券，这个也要在办理之前问清楚，避免不愉快。 如果没有提前告之，无故扣费，是可以通过投诉要回来的，不需要等那么久。等的越久，越要不回来。

4、POS机退款怎么操作

POS机退款处理方法很多，不同情况的处理方法不同，退款要保留凭证，直接在POS上撤销消费。
POS机刷卡退款的方法如下：
一、金额输入错误的处理
1、输入金额大于消费金额：
如果当日发现，在持卡人未离开的情况下，可由收银员在本机上进行消费撤消处理；如果持卡人已经离开，或者隔日的情况下，只能按照退货要求进行相关处理。
2、输入金额小于消费金额：
POS终端已打印出POS凭证，收银员若当时发现签单金额小于实际的购买金额，应向持卡人说明原因后再次刷卡将差额部分补做交易；若收银员事后发现签单金额小于实际消费金额，由商户提供持卡人消费信息，并向维护方领取《特约商户调账申请表》，填写书面情况说明交由维护方。
二、持卡人退货
对持银行卡消费的顾客退货的，由商户填写《特约商户调账申请表》，填明退货金额、卡号、时间、商户名称等，由商户盖章后提交维护方。
三、交易成功未打单的处理
交易成功以签购单为准；出现此情况，可告知持卡人银行及时调回款项，请其再次刷卡直至POS机成功打单为止；同时商户联系维护方或客服登记备案。
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5、POS机账户被冻结怎么办?

第一时间联系给办理机器的客户经理，如果联系不上客户经理及时联系官方客服，投诉一下，让代理商及时联系，一般提供相应的签购小票和出货单等相关的资料，支付公司会在十五个工作日给反馈的信息。
pos冻结原因:
1、冻结商户资金。
主要是因为商户涉嫌违法、违规交易，第三方支付公司主动发现的风控操作；或者持卡人向银行提起争议，第三方支付公司为了避免争议资金被清算，实行暂扣动作。
2、冻结客户资金。
主要是客户的一些违规动作，如：信用卡套现、伪卡交易、盗卡交易、非法洗钱等，不排除与商户合谋欺诈的情况。第三方支付公司根据自身的风控模型，匹配出疑似问题交易，进行风控操作，部分重要交易会上报监管机构，或向商业银行求证。

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